温哥华疫情中亲历VIP式小手术
温哥华港湾(BCbay.com)专栏作者
熙妈
专科诊所打来电话,告知我终于可以去做手术啦。心里有些忐忑,毕竟疫情期间,也不知医院里是否有感染风险。
很快又接到电话,说如今手术前要提前48-72小时做covid-19检测。这倒是应该的。从诊所发来的email打印出表格,一大早就到规定的drive-through核酸检测点排队。因为到的早,排在第二辆车。工作人员在白色帐篷里,接受检测的人员不用下车,开进帐篷,在第一张桌子前登记,回答一些基本信息就好。开到第二张桌子,检测人员过来,从类似试管一样的容器中拿出一个细长的小棒,问我哪个鼻孔,那之后的感觉真是深刻至极,觉得喉咙一下被戳到,禁不住干呕,眼前一黑,直冒金星。检测员一边安慰我一边数到10,整个过程也就几分钟,很快结束,我开车离开,发现路边已经陆续停了好几辆车排队了。没想到因为手术体验了一把核酸检测。
刚躺了一会,一个像中东裔的小伙子进来了,又是一番打招呼自我介绍,说他是今天的麻醉师,告诉我不要紧张,回头会用面罩,是局部麻醉,只是freeze手术的地方,会让我像睡着了一样的感觉,不要害怕,一定comfortable。又问了我之前有没有做过手术之类的问题。
小伙子走了,刚过几分钟,又来一位年长些的护士,推着一台电脑过来,开始问各种有关病史的问题。这位护士也是全程笑容,像在做催眠一样温柔细语,问我知道主刀医生是谁?还问我知道麻醉师是谁,叫什么名字?妈呀,麻醉师的名字又不是John、Andy这么好记,一个发音古怪的名字,我真记不住啊。这一轮智力测试差不多十分钟结束。
又躺了一会,突然,那位我在之前的文章里介绍过的可爱又干练的外科医生来了。像是走路带风般掀开帘子,开心地与我打招呼,好久不见,你还好吗?还解释一遍为什么来医院前要做病毒检测的原因,然后是做心理建设,首先不要紧张,一个非常小又常规的手术而已。接下来主要讲术后的注意事项,特别强调她会用一种可溶的缝线,之后不用担心拆线的问题。最后,还用笔在要手术的部位画上圈圈。说实话,所有的紧张在她爽朗热情的话语里都消散了。
之前的护士来告诉我,如果我觉得自己已经准备好了,就可以来推我进手术室了。很快,一个白人姑娘进来了,又是一番自我介绍,说她是我的porter,负责送我进手术室,边推边告诉我回头送我到手术床会怎么做。经过长长的回廊进了手术室,里面一个姑娘正忙着,像欢迎客人进家一样问好加自我介绍。这位姑娘帮我连接心电图导线到身上,每连接一下就要告诉我有点凉哈,注意啦,带着歉意的笑。
一转头,麻醉小伙也到了,无比温柔地用催眠的语气同我说话。因为要打上消炎的点滴,小伙子说,我扎针前会tap三下,然后很认真的说tap、tap、tap,手上几乎没感觉到疼就扎好了。然后面罩戴上来,还没见到主刀医生呢,我就睡着了,本想顺道多看看手术室呢,呵呵。
再次醒来就迷糊听到一个大嗓门在问我,醒了吗?疼不疼?你还好么?我说还困。大嗓门说,哦,没关系,你再睡吧。过了一会,清醒许多,四处看看,原来已经出了手术室在观察区了。这回负责我的是一位开朗活泼的大妈护士,一直盯着仪器,看我清醒了开始聊天。聊完了兴趣爱好,又问我疼不疼,终于差不多一小时后,我的血压达到她的满意度,准备放人了。期间,对面一个也做完手术观察完毕的金发女郎竟然自己下床还扭了几下,有个护士开玩笑说:where is the patient?(病人在哪里?)几个人哈哈大笑。
观察完毕,又来一位护工推我出去,和之前的不是一个人了。 我想,这下该我回去了吧?然而并没有,又把我推回大厅环绕的一个帘子中,继续等待点滴打完,血压什么的还继续连着仪器。最后一名护士来到了我的身边,她叫Susan,终于记住了这个容易记的名字。和蔼可亲的Susan又是一通交待各种事项。点滴结束,非得让我去趟洗手间。拿来一个圆形滚轮架子让我扶着,跟着我到洗手间,嘱咐我不要上锁,有什么不适随时叫她。简直到了小题大做的地步。出来后问我好吗?得到肯定回答,立马表扬我good job。幼儿园老师即视感。
终于,Susan觉得我可以离开了,跟家人电话确认已在门口等待,一直把我送到出口见到家人才相互道别,我真诚的对她表示谢意,内心充满了感动。
次日,一向需要预约的家庭医生主动打来电话询问我的术后情况,又告知一些注意事项。
我回顾了一下,这样一个小手术,前后得到十位医护人员的服务,每个人都笑容满面地与我沟通,试图打消我的紧张,缓解我的疼痛。这VIP式的服务让我从头到尾没有感到疼痛,却深深感到了尊严的存在。特意记下这手术经历流水账,向医护人员表达敬意与感激.