探访全球最幸福国家丹麦 超市竟没有收银员
一项调查显示,以丹麦为首的4个北欧国家,在“全球最幸福的国家和地区”的评比中占头5位,原因是这些国家人民生活富足。根据排名,头5个幸福地依次为丹麦、芬兰、挪威、瑞典和荷兰,它们不但地理位置邻近,而且都高度繁荣。盖洛普指,这些国家的国民基本需要得到较大满足,所以比较幸福。
人们总是用“水泥森林”来形容大都市,都市人似乎总是冷漠、孤单。而在丹麦首都哥本哈根,同样是大城市却有一种乡间般的质朴。
在“全球幸福指数排名”及“世界幸福数据库”排名中,丹麦人的幸福感经常高居全球前列。在丹麦呆了几天,《环球时报》记者终于体会到了丹麦人的“幸福密码”。
就听说丹麦是高福利国家,人们生活富足,因此人与人之间的信任感很强,有点“路不拾遗、夜不闭户”的意味。在哥本哈根街头一家普通超市里,我排队准备结账,却发现这儿的收银台内压根没有收银员,顾客们自觉排队,自己在收款机前操作付款。
排在我前面的一个老太太熟练地把商品从购物筐里取出,在条码机前逐一刷过,再用信用卡结了账。一百多平方米的超市内,七八台收银机同时工作,却只有一位超市工作人员在出口处帮助顾客付款。这家超市的门口连国内常见的防盗报警门都没有,超市对顾客的信任可见一斑。
后来我发现,原来丹麦人对别人的信任远不止于此。地铁是哥本哈根人常用的交通工具,地铁票价不菲,两站地需要约30元人民币,而乘客完全自觉购票。
一路上没看到售票员、检票口或者查票员,乘客都在自动售票机上自觉购票。初次乘坐哥本哈根的地铁时,我还以为免费乘地铁也是丹麦的福利制度之一。坐得次数多了,对哥本哈根人的热情感触更深。只要我们在站台上查看地铁线路图,就会有当地人主动问我们想去哪儿,告诉我们需要换乘的线路;就算是差点坐过站,也有过路人帮我们按住地铁门,以便让我们及时下车。
在丹麦,除了地铁系统的售票是全自动的,火车也全靠乘客自觉买票。