出国使用手机“漫游” 小心被当冤大头

如果有人带着智慧手机或平板电脑出国，回国时有可能要面临巨额帐单。

据多伦多星报电子版16日报导，有多人最近出国一趟回来之后，突然发现自己面临着巨额的资讯传输漫游费（data roaming charges）。

杰维提克（Jelena Jevtic）旅行土耳其一周时间，随身携iPhone手机，但她没有停掉其资讯传输漫游功能。她解释说：「我透过Wi-Fi查阅电邮，我祖母生病，我透过母亲了解祖母的病情。」

杰维提克回国时收到了1183元资讯传输费，即有她在土耳其期间产生的费用，也有她在美国转机期间使用手机的漫游费。

她说她在过境时没有收到罗渣士电讯公司（Rogers）关于会收取漫游费的警示短信，这与该公司的政策有抵触，经过交涉，罗渣士电讯公司同意全部取消这笔费用。

卡尔（Ila Carr）说，她的货车司机的男朋友旅行美国三周时间，回国时惊讶地发现有他4995元的手机漫游费。

她说：「他入境美国时确实收到了Koodo发来的漫游费警示短信，但他认为这是互联网（Internet）的资讯传输费，他没有使用互联网，因此不认为会被收费。」

通过向Koodo东家研科传讯电讯公司（Telus）交涉，卡尔的男朋友帐单被削减至750元。

莫耶（Russ Moyer）前往以色列旅行10天，回国之后收到了贝尔电讯公司（Bell Mobility）寄来的9380元帐单。他是一个基督教教会主席，随身携带iPad平板电脑，出国时没有停掉资讯传输功能。

他事后说：「这个费用比前往以色列的旅差费还贵，但让我恼火的是，我从来没有收到收费警示。」

莫耶今年5月前往以色列旅行时，贝尔电讯公司没有对机构帐户的用户提供漫游费警示服务，但事发之后的现在才有。

他的费用被减低至1607元，这个数目相当于在他出国之前购买了一个国际资讯传输包价计画（international data plan）（他在以色列期间在Ipad上传照片和查看脸书（Facebook）。

罗渣士电讯公司发言人帕翠西（Patricia Law）提醒说，有六个要点，可以帮助客户避免支付巨额国际漫游费（资讯传输费）。

一、知晓自己的移动设备功能。在出国之前，了解清楚，并询问服务供应商（电讯公司）有哪些国际漫游折扣计画。

二、知晓什么样的作业会使用到资讯传输。在线浏览、使用电邮帐户、短信传输、声音传输都会产生费用。如果在YouTube上观看HD绿影，这就会使用大量资讯。

三、管理好移动设备上的附加功能。即使在用户没有使用这些功能是，有些附加功能经常自动更新。用户应该将其设定为手动更新状态，而非自动更新状态。

四、多加警惕。要求电讯公司在必要时发送资讯传送量的警示，以便对自己购买的漫游计画心里有数。

五、注意电邮使用量。打开或转发带有大容量的附件的电邮，都会耗费用户自己购买的巨大流量。

六、推迟至回国后传输摄制的图像和录影。智能手机可以摄制到高像素的照片，可以先把这些照片储存起来，等到回国后再透过脸书或推特传输。