加国丈夫去世 妻子竟无法解锁iPad

加西网+-

加拿大11月是“遗嘱月”(Wills Month),也是提醒民众提前做好遗产规划的重要时机。目前,加拿大仍有大约一半民众没有立下遗嘱。

不过,很多人在规划遗产时,往往只想到房产、存款、投资和个人物品,却忽略了一个越来越重要的问题:数字遗产(Digital Assets)。

电子邮件、手机、平板电脑、云端照片、社交媒体账号以及各种网络账户,究竟应该如何在本人去世后交由家人处理?

加拿大安省Bowmanville一名女子的亲身经历,就凸显了这个问题可能带来的困扰。

丈夫去世后,妻子拿着遗嘱和死亡证明,仍无法解锁iPad

根据CTV新闻的报道,Raymond Baker今年2月因多项严重健康问题去世。他与妻子Cathy Baker结婚将近47年。

丈夫去世后,Cathy在整理遗物时,发现丈夫留下的一台iPad仍然完好,但设备被锁定,无法使用。


于是,她联系苹果公司(Apple),希望解除设备的激活锁(Activation Lock)。

然而,苹果方面表示,可以向丈夫账户登记的电子邮箱发送解锁邮件。但问题是,该邮箱早已遭到黑客入侵,多年来也一直没有使用。

Cathy表示,苹果随后告知她,想要解锁设备,唯一办法就是提供法院命令(Court Order),而这可能意味着数千加元的法律费用。

她向CTV News表示,自己已经提供了丈夫的死亡证明和遗嘱副本,但苹果仍不接受。

“我有死亡证明,也有他的遗嘱副本,他们甚至不接受这些文件。他们说,我必须取得法院命令。”

专家提醒:遗嘱也应该涵盖数字遗产

Willful是一家提供线上遗产规划服务的平台,其行政总裁Erin Bury表示,现在人们通常拥有大量网络账户,因此立遗嘱时,必须考虑数字资产的处理方式。

她指出,遗嘱可以赋予遗嘱执行人(Executor)处理数字资产及网络账户的法律权限。

在如今这个时代,一个人可能拥有数百个不同的网络账户,如果没有提前安排,家人在亲人去世后可能面临重重障碍。

不过,Bury也特别提醒,即使遗嘱执行人拥有合法处理遗产的权限,也不代表科技公司一定会同意开放死者的账户或个人资料。

苹果其实有一项功能!很多人根本不知道

事实上,苹果早已提供一项名为“Legacy Contact”(遗产联系人)的功能。

用户可以提前指定一名或多名可信任的人,在自己去世后,让他们按照苹果规定的程序申请访问相关账户资料。

但关键在于:必须在生前提前设置。

如果用户没有事先指定遗产联系人,家人在其去世后申请访问账户,可能就会遇到复杂的审核和法律程序。

苹果也设有专门页面,供家属申请访问已故亲人的Apple账户资料。

因此,专家建议,民众应尽早了解并设置Legacy Contact,不要等到亲人去世后才发现无法访问重要资料。

苹果不会为了家属而轻易打破安全规定

科技专家Carmi Levy表示,苹果对用户隐私和账户安全有严格规定,不会轻易为家属开设所谓的“后门”,让他们绕过安全系统进入已故用户的账户。

对于Cathy来说,最遗憾的并不仅仅是无法使用这台iPad。

她表示,里面可能还保存着丈夫的照片和重要文件,她希望能够取回这些珍贵回忆,也希望将这台仍然可以正常运行的iPad留给儿子,让儿子拥有一件父亲留下的纪念品。

“我真的不想把它扔掉,因为这台iPad还可以正常运行。我希望能够把它送给我们的儿子,让他留下一件父亲的东西。”

Levy表示,如果最终无法找回iPad里的资料,用户仍可以将设备带到苹果零售店的Genius Bar,请工作人员重置设备。

不过,这样做会清除设备上的所有数据。虽然iPad之后可以重新使用,但原本储存的照片、文件等资料也将全部消失。

专家特别提醒:千万不要把密码直接写进遗嘱!

除了提前设置苹果遗产联系人,专家还提醒,处理数字遗产时,有一个重要细节必须注意。

不要将银行密码、网上银行登录资料、电子邮箱密码或其他私人账户信息直接写进遗嘱!

因为遗嘱在某些情况下可能成为公开记录,一旦把敏感信息写进去,就可能造成个人资料泄露及财务安全风险。

更好的做法是:

在安全、可靠的地方保存密码及账户信息。

使用安全的密码管理工具。

告诉遗嘱执行人重要资料的存放位置。

提前指定可信任的数字遗产联系人。

定期检查电子邮件、云端照片、社交媒体及其他重要账户的继承安排。

对于越来越依赖手机、电脑和网络账户的现代人来说,数字资产已经成为遗产规划中不可忽视的一部分。

一份遗嘱,不应该只安排房子、存款和财产,也应该考虑如何让家人在自己离开后,能够妥善处理那些珍贵的数字回忆。

0
  • 相关新闻