“免费换新手机”变高额账单 温哥华岛多人被骗
看起来像是运营商送福利、免费升级手机，最后却可能变成一笔几千加元的损失！
温哥华岛Sidney和North Saanich皇家骑警最近发出提醒，当地近期连续出现一种针对手机用户的新骗局。骗子会假装成大家熟悉的电信公司员工，以“免费升级手机”“老客户福利”或者“特别优惠”为诱饵，骗取个人信息，再一步步把受害者拖进高额手机合约里。
警方表示，最近几周，这类骗局已经造成多名受害者合计损失超过3.3万加元。
受害者通常会先接到一个陌生电话，对方自称来自某家手机运营商，并表示可以提供免费换机、忠诚客户专属优惠，或者一份“现在不拿就亏了”的升级方案。
由于对方往往能把话说得很专业，再加上提到的又是大家熟悉的电信公司，不少人就会放松警惕。
Sidney/North Saanich RCMP媒体联络官Benje Bartley表示，受害者在通话过程中会被要求提供个人资料，用来“更新账户”或者“建立新账户”。而在提供这些信息之后不久，真正的手机竟然真的会被寄到受害者家里。
这一步也正是最容易让人彻底相信骗局的地方。毕竟很多人看到手机真的送上门，第一反应都会觉得，对方之前所说的“免费升级”或者“优惠换机”应该是真的。
但接下来，事情就会开始变得不对劲。
骗子会再次联系受害者，声称这台手机“寄错了”，或者订单出了问题，因此需要把设备退回。
随后，对方会提供一张看起来很正规的预付费快递标签，或者一个用于退货的二维码，让受害者按照要求把手机寄回去。表面上看，这就像一次普通的运营商退货流程。
但警方提醒，真正的问题就出在这个退货地址上。
Bartley表示，骗子提供的快递标签，实际上会把包裹直接转寄给诈骗者本人，而不是送回真正的电信公司。也就是说，受害者亲手把刚收到的手机寄给了骗子。
最后的结果就是：手机没了，但合约还在。
受害者仍然要面对和这台手机绑定的合约费用、每月分期付款，或者融资付款计划。换句话说，骗子拿走了手机，而受害者却要继续替这台已经不在自己手上的设备付钱。
这也是为什么这种骗局很容易造成数千加元损失。
警方表示，近期接到的相关案件已经累计造成超过3.3万加元损失，因此特别提醒温哥华岛居民，在接到所谓“免费手机”“换机优惠”或者“忠诚客户福利”的电话时，一定要格外小心。
这种电话一来，先别急着相信
警方建议，如果突然接到一个自称来自电信公司的电话，对方主动表示要送你免费手机、特殊升级，或者只有老客户才能拿到的奖励，第一反应应该是先保持怀疑。
尤其是在对方要求提供姓名、生日、账户资料、地址或者其他个人信息时，更不要因为对方“听起来很专业”就直接相信。
Bartley提醒，如果无法确认来电者身份，最安全的做法就是直接挂断电话，然后自己通过运营商官网、账单上的客服电话，或者手机App里的官方渠道重新联系公司核实。
不要使用对方在电话里提供的号码，也不要点击对方随后发来的链接。
警方表示，最关键的一点就是：自己主动去找官方渠道，而不是继续按照陌生来电者给出的步骤操作。
退手机之前，也一定要自己确认
同样的原则也适用于所谓的“退货”。如果有人告诉你手机寄错了，需要退回去，不要直接相信对方发来的快递标签、二维码或者网页链接。
警方建议，先直接联系真正的手机运营商，确认这台手机到底是不是他们寄出的、是否真的需要退货，以及正确的退货方式和地址是什么。
因为在目前这类骗局里，骗子正是利用“手机真的寄到了”这一点取得受害者信任，再通过假的退货标签把设备骗走。只要退货地址被动了手脚，设备一寄出去，通常就很难追回。
平时也要检查手机账单和融资记录
RCMP还建议大家养成定期查看账单的习惯。
除了每月手机账单之外，如果设备是通过分期或者融资方式购买，也要查看相关合约和金融账户，确认有没有自己不认识的设备、号码、服务或者付款计划。有时候受害者可能直到几周后收到第一张账单，才发现自己名下突然多了一部价值上千加元的手机和长期付款合约。
越早发现异常，越容易及时联系运营商冻结或者调查账户。
如果已经中招，第一时间做这几件事
如果怀疑自己已经掉进这类骗局，警方建议马上联系自己的电信运营商，说明情况，并要求他们检查账户和相关设备合约。
同时，也应该尽快向当地警方报案。另外，还可以向Canadian Anti-Fraud Centre，也就是加拿大反诈骗中心举报。
举报电话是1-888-495-8501.也可以通过加拿大反诈骗中心网站提交相关信息。
警方表示，这类骗局之所以容易得手，就是因为它把真的手机配送、假的退货流程和真实存在的运营商优惠包装在了一起，让整个过程看起来非常可信。
但很多时候，只要多花几分钟，自己联系一次运营商官方客服确认，就可能避免损失数千加元。
对于任何主动送上门的“免费手机”或者“限时升级”，最安全的做法还是先问一句：这到底是不是真的?
