美国大学生赴加旅行，差点住进 AI 虚构的假民宿
Josh Wells是一名来自美国爱荷华的大学生，当他第一次出国，打算前往蒙特利尔游玩时，内心十分兴奋。但当他浏览Airbnb房源寻找住处时，开始察觉到一些不对劲的地方。
几位出租房屋的房东，其个人头像在Wells看来疑似由人工智能生成。
“普通人用iPhone拍出来的照片，多少都会带一点瑕疵。”Wells在接受采访时说，“而AI生成的照片，看起来完美得不太真实。”
他放大了一幅墙面装饰画，画上是两半人脸拼接在一起。画作上方，文字看起来像是“Picasso”。但在同一房间、另一角度拍摄的照片里，这幅装饰画却变得不一样了。
“画上的文字扭曲怪异。”他说，“我当时就想，没错，这肯定是AI生成的。”
这一点让Wells直接放弃了这套房源，最终也决定这次旅行不再使用Airbnb。他无法判断照片里的地方是真实房屋，还是AI虚构出来的画面，于是选择入住公寓式酒店。
“假的个人头像尚且是一回事，但你要花几千入住的房源，如果图片都是假的，我是绝对不会考虑的。”Wells说道。
不止Wells一名旅客质疑，Airbnb以及同类短租平台上的房源照片是否如实反映实景。
今年7月，一个来自渥太华的家庭反馈，他们的女儿抵达多伦多的一处Airbnb房源后，发现房间实景和平台图片差距巨大，他们怀疑图片是AI生成，或是经过大幅度AI修改。
这家人提供了实景图与房源图的对比照片，房间和浴室多处细节存在出入。Airbnb表示该房源与实物不符，为客人办理退款，但没有确认图片是否使用了人工智能制作。
专家表示，随着AI修图门槛越来越低，旅客会越来越难分辨Airbnb类房源图片是否真实，这也引发了关于加拿大消费者信任与权益保护的一系列问题。
修图过度，真假难辨
多伦多的Humber Polytechnic应用科学与技术学院副院长Francis Syms说，大量免费、上手简单、出图迅速的AI工具，让修改房源照片变得极具诱惑力。
Syms介绍，除ChatGPT、Anthropic的Claude、Google的Gemini这类主流AI大模型平台外，还有无数网站提供免费图片编辑工具。例如Hugging Face平台上就托管着数千款AI工具，用户上传照片即可编辑。
“你只要花10秒把图片上传到这类网站，指令它擦掉污渍、更换家具，大概30到60秒就能拿到修改后的图片。”他说。
South Carolina的College of Charleston酒店与旅游管理系副教授Daniel Guttentag认为，很难界定AI修图从哪一刻起属于欺诈。
“如果在后院凭空P上一个热水浴缸，几乎所有人都会认定这是对房源设施的明显虚假宣传。”他说，“但如果只是微调光线，大多数人都可以接受。”
“但中间存在大片灰色地带，一旦越界，就会让人觉得：不对，这根本不是我预订时看到的样子。”
Guttentag还提到另一个隐患：有人利用AI修改图片，伪造房客损坏房屋的证据，借此索要赔偿。
2025年，一名来自英国伦敦的客人预订了曼哈顿的Airbnb房源，被指控造成超过12000英镑（折合22665美元）的房屋损坏。
她发现所谓破损咖啡桌的照片存在多处矛盾，怀疑图片经过数字篡改或是AI生成，于是拒绝赔付。
Airbnb最初判定她需要赔付5000多英镑（折合9444美元），但事件受到媒体关注后，平台最终全额撤销了这笔索赔。
网络图片，还能相信吗？
Guttentag表示，Airbnb房客只能依靠房源图片来选房，信任就显得格外重要。
“这不像鞋子，没法提前试穿。你必须相信房源实景能够符合预期。”
Guttentag说，虽然AI美化的图片短期有助于房东接单，但客人到店后发现货不对板，就会留下差评。如果消费者反复遭遇误导，很可能会彻底放弃这个平台。
Airbnb在给CBC News的声明中表示，平台规则要求房源“如实展示”，平台有权要求房东删除使用AI或其他数字技术“抹去瑕疵、掩盖破损、添加房源不存在的配套设施与特征，或是其他严重歪曲房源真实情况”的内容。
平台还鼓励房客举报虚假房源；如果房源和描述不符，客人可以联系全天候社区客服团队。Airbnb补充，依托AirCover保障计划，若房东无法解决问题，平台可为客人寻找相似房源或办理退款。
8月，加州《人工智能透明度法案》（CAITA）正式生效，要求AI生成的图像、视频和音频附带标识，方便消费者识别数字内容是否经过AI创作或修改。
多伦多竞争法与广告法律师Steve Szentesi称，加拿大目前还没有专门针对误导性广告的AI立法，但现有法律已经可以约束AI生成的虚假图片。
联邦《竞争法》禁止误导性广告，无论宣传载体是文字、照片、音频还是其他媒介。各省及地区的消费者保护法规也提供同类保护。
Szentesi说，AI图片虽然是新事物，但背后的纠纷由来已久。几十年来，法院一直在处理房产房源相关争议，包括房源照片与房屋实景不符、图文描述互相矛盾的案件。
Szentesi建议，消费者如果认为短租房源存在虚假宣传，首先向租赁平台投诉；也可以向竞争局或者本省/地区消费者保护机构提交投诉。
与此同时，Syms建议预订者留意房源图片里AI图的常见破绽：门框、瓷砖缝线、台面歪斜，家具造型怪异，阴影或反光不一致，书籍、装饰画上的文字模糊错乱。
他还说，旅客可以使用Google Lens这类工具，以图搜图，查验图片是否盗取自其他网站，而非实拍房源。
对Wells而言，这次经历并没有让他彻底排斥Airbnb。今年3月，他在Kansas City通过该平台预订房源，体验不错。但这次寻找蒙特利尔住处的经历，让他变得更加警惕。
“只要没有AI伪造的虚假房源，我愿意再次使用这个平台。”
https://www.cbc.ca/radio/costofliving/artificial-intelligence-airbnb-photos-9.7371277
