加拿大人对牙科福利失去兴趣: 很多人误以为免费

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据 CTV News 10 月 6 日报道,被誉为加拿大史上最大社会福利项目之一的全国牙科保健计划,部分患者依然难以顺利就诊,或在接受治疗时难以承担费用。

加拿大牙医协会(Canadian Dental Association, CDA)周二发布了一份新报告《从保障到护理:加拿大牙科保健计划的循证评估》。报告指出,该计划实施仅两年,仍有许多待改进之处。

作为分阶段推行的一部分,联邦政府于 2024 年 5 月开始接受老年人牙科报销申请。一年后,加拿大牙科保健计划(Canadian Dental Care Plan, CDCP)扩大至所有年龄段加拿大人。

尽管联邦数据显示自项目启动以来已有 750 万加拿大人登记,但分年度数据显示,实际获得牙科服务的人数远低于登记人数。

在 2025-26 登记年度,650 万患者登记,仅 390 万人获得治疗。到了 2026-27 年度,登记人数降至 470 万,目前仅有 90 多万人报销申请获批。

项目初期,政府预计全面实施后,最多可让 900 万加拿大人享受更可负担的牙科服务。但截至目前,CDCP 总共批准了 480 万人的报销申请。

在获得服务的患者中,仍有 37% 表示面临经济障碍。报告指出,这是因为 CDCP 设定的报销标准低于真实治疗费用,“剩余部分由患者自行承担”。

报告还指出,完整预授权申请有 50% 被拒,只有 17% 的牙医表示其患者大部分推荐的治疗项目都能获得报销。这显示“患者在所需治疗的保障方面存在空白”。

正如联邦政府最初所言,并非所有申请者都能获得 100% 报销。该项目根据申请人收入水平,按比例补贴合资格费用,剩余部分需患者自付。

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但实际就诊时,患者仍感困惑。CDA 发现,59% 的患者“原本以为治疗全免费,结果牙科诊所只能逐次解释保障细则”。

申报资格包括:必须是加拿大居民、没有牙科保险、家庭调整后净收入低于 9 万加元,并已提交上一年度报税表。

提供服务的牙医同样面临挑战。报告指出,包括持续的行政负担,以及 7,200 个牙科保健员与助理的岗位空缺。

对患者有哪些益处?

该项目涵盖多项口腔健康服务,包括洁牙、X 光、补牙、假牙和根管治疗等。但加拿大卫生部强调,CDCP 并非正式保险计划。

报告显示,在已获得服务的患者中,88% 表示体验良好,57% 称口腔健康有所改善。

计划实施后,无牙科保障的加拿大人比例从 35% 降至 25%。

CDCP 初期,牙医、牙科保健员及义齿技师报名参与曾遇阻力,但目前全加拿大已有超过 90% 的牙医加入。

项目初期,服务提供方曾对项目本身、行政负担及补贴结构有所保留。如今,报告显示 70% 的牙医支持该项目。

CDA 主席 Kirk Preston 医生在报告前言中表示:“纸面上的保障只有在有完整牙科团队提供服务时才能真正帮助患者。”

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改进建议

CDA 提出了 30 多项改进建议,分为三大优先领域。

首先是患者护理。CDA 呼吁 CDCP 能更好地对接患者需求,在患者就诊前明确告知报销范围。

其次是项目设计。CDA 建议 CDCP 的报销标准更贴近实际治疗成本,并与现有保险计划互补。此外,还建议简化预授权和行政流程。

第三,CDA 呼吁联邦政府制定整体口腔健康战略,不仅要评估现有项目及成效,还要通过加强牙科人力资源、保护牙科学生培养和完善口腔健康数据等举措提升整体水平。

Preston 指出:“在我执业的新不伦瑞克省,以及许多类似地区,人员短缺给服务带来压力。诊所缺人,患者就只能等待。”

Preston 及其他倡导者周二前往国会山,向议员传达上述信息,并希望借助报告影响政策。

CTV News 已联系联邦卫生部长办公室,询问其对报告结论的回应,以及多数自由党政府是否打算采纳建议,完善这一与联邦 NDP 达成信任协议的核心计划。

来源链接:

  • https://www.ctvnews.ca/health/article/national-dental-plan-hits-roadblocks-a-new-report-highlights-problems-for-patients/

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