消费降级了？加拿大鹅、宜家等杀入二手市场
随着越来越多加拿大人开始购买二手商品，以减轻生活开支压力，加拿大一些大型品牌也开始亲自进入不断增长的二手转售市场，希望从中分得一杯羹。
总部位于温哥华的Lululemon就是正在加拿大扩大二手业务的企业之一。此外，加拿大鹅(Canada Goose)和宜家(Ikea)等品牌也纷纷加入，为消费者提供回售旧产品的渠道，让这些商品能够再次出售给其他消费者。
“这些品牌的产品本来就已经在二手市场上销售。既然如此，为什么不直接进入这个市场，掌控产品的形象和展示方式，同时还能借此获得新客户呢?”麦吉尔大学市场营销学助理教授Sid Mookerjee说。
这一转变发生之际，传统旧货店和寄售店也越来越受到消费者的关注。
卡尔加里的The Peacock Boutique Consignment寄售店老板Lea Wilhelm表示，寄售行业已经存在了50年，店里销售包括Lululemon在内的各种高端品牌。
“我觉得人们现在越来越意识到自己花钱的方式了，”她说。“人们仍然希望购买高品质的商品，所以像我们这样的商家可以用只需原价一小部分的价格，为消费者提供高质量产品。”
她表示，她欢迎大型零售商延长产品的使用寿命，并不担心因此带来的额外竞争。
Wilhelm说，她的店可以直接向寄售者支付现金，而不是仅仅提供店内购物额度。此外，店里还销售众多不同品牌的商品。
“我们已经做出了足够明显的差异化，所以我们并不完全依赖某一个品牌、某一种款式或者其他某一种商品来进行二次销售。”
二手市场人气迅速增长
二手市场的发展还催生了另一个商机：为数以百万计的二手商品重新进入市场提供必要的处理和流通基础设施。
今年早些时候，Lululemon通过与总部位于丹佛的Tersus Solutions合作，将旗下Like New二手转售项目扩展到了加拿大。Tersus Solutions负责幕后工作，帮助二手商品重新进入市场。
根据这一项目，消费者可以将符合公司规定、干净且轻度使用过的Lululemon商品进行回收，以换取电子礼品卡。这些礼品卡可以在线上或实体门店使用。
Lululemon没有回应采访请求。
目前，通过加拿大这一项目出售的每一件商品，都会经过Tersus位于卡尔加里的新设施。这座占地2.5万平方英尺的设施是Tersus在美国以外建立的第一家工厂。在那里，二手商品会经过清洁和评估，然后拍照、发布到网上，最后包装并运送给下一位消费者。
“我们有很多很多天，每天发出的商品数量都超过1000件。这些商品进入再商业化系统后，消费者又把它们买了回去，也就是Lululemon所说的，让这些产品获得‘第二次胜利’。”Tersus加拿大公司总经理Steve Bommer说。
Tersus使用加压二氧化碳，而不是水来清洁衣物。
“在这种压力下，二氧化碳气体会变成液体。”Bommer解释说。
Bommer表示，与水不同，液态二氧化碳不会让衣物像传统水洗那样真正变湿，因此不需要经过传统的烘干过程。
他说，与传统的水洗方式相比，这种清洁工艺每次清洗可以节省大约300加仑、也就是超过1100升的水。
Tersus目前还准备在加拿大为另一家品牌处理数千双鞋子，同时也在与美国多家大型服装企业合作。
“在加拿大，我们有On鞋。它是一家瑞士公司，最近刚刚与我们建立合作关系。他们即将送来大约2万双鞋，采用与Lululemon目前所进行的相同类型的再商业化流程。”Bommer说。
“在美国，他们与Arc’teryx合作，Tersus还与The North Face和加拿大鹅合作。”
加拿大鹅于2023年1月在美国推出经过认证的Generations二手转售平台，随后于同年7月扩展到加拿大，并于2025年进入日本。消费者可以将符合条件的产品换成礼品卡，而这些商品会经过真伪认证、评估和整理，然后重新进入市场销售。
加拿大鹅表示，Generations项目推出第一年，就有超过1.7万件产品重新进入流通。2026财年，通过二手转售和维修重新流通的产品数量超过1.9万件。
“加拿大鹅的产品经久耐用，而Generations项目就是为了帮助延长这些产品的生命周期。”加拿大鹅品牌及商业部门总裁Carrie Baker在一份声明中表示。
“我们知道消费者对值得信赖的二手商品越来越感兴趣，而Generations为消费者提供了一种经过认证的方式，让他们可以回收、购买以及重新发现那些仍然拥有多年使用寿命的加拿大鹅产品。”
这种趋势并不只存在于服装行业
宜家加拿大长期以来一直通过旗下“As-Is”部门转售退货商品和展示商品。2019年，宜家又推出了一项计划，允许消费者将符合条件的二手宜家家具卖回给零售商。
宜家表示，去年其加拿大“As-Is”部门共售出了160万件产品，同时公司表示，其二手回购转售项目仍在持续增长。
宜家加拿大可持续发展负责人Peter Jones表示，消费者可以先在线查询哪些产品符合回购条件，并获得报价，然后将家具带到门店，以换取宜家礼品卡。
“这种模式有很多实际应用场景，”Jones说。“比如一个学生去上大学，在那里待三年。他买了一张书桌和几把椅子。三年结束时，他可能已经不再需要这张桌子了。那么，他就可以把桌子带回我们这里，再卖回给我们。”
Jones表示，他并不惊讶其他大型零售商也开始进入二手转售市场。
“我认为每一家零售商都应该这么做，”他说。“我们非常倡导循环经济。从长期来看，这是实现企业可持续经营的唯一方式。”
Mookerjee表示，可持续发展也是各大品牌越来越重视二手市场的另一个原因。随着企业面临越来越大的压力，需要证明自己正在减少浪费，并让产品更长时间地保持流通，二手转售因此成为一个越来越重要的选择。
但他表示，消费者购买二手商品的原因也正在发生变化。
他说，购买二手商品可以表明一个人很会精打细算，或者能够找到一些独特的商品。与此同时，消费者也越来越能够接受这样一种理念：自己并不需要永久拥有所有正在使用的东西。
“他们已经逐渐习惯于购买各种物品，并把这些物品理解为一种更加暂时性的拥有，而不是永久性的财产。”Mookerjee说。
对于The Peacock Boutique Consignment这样的传统寄售商来说，大型品牌进入这个已经经营数十年的领域，也是消费者对二手商品态度发生改变的又一个迹象。
而对Wilhelm来说，让服装持续流通还有一个更加重要的原因。
“我知道时尚产业对我们的地球造成了多么严重的伤害，”她说。“尽自己所能去减轻这种影响，为了让我们的地球变得更好，这就是为什么这件事对我来说如此重要。”
