处方药变护肤品! Costco药房断货: 带货致疯抢
近日,一位在密西沙加 Heartland 地区 Costco 取药的消费者在 Reddit r/CostcoCanada 上发帖称,她刚被医生同时开了维甲酸(Tretinoin)和杜鹃花酸(Azelaic Acid)两种处方药,结果在惯常去的 Costco 药房吃了闭门羹——两种药全部缺货,药房也说不准什么时候有货。
帖子发出后,跟帖涌来,才发现这不是个例。
不止一家店,多个 GTA 门店同时没货
有人在万锦(Vaughan)的 Costco 刚买到维甲酸,也有人在多伦多湖滨 Lakeshore 附近的 Shoppers Drug Mart 顺利拿了货——但在 GTA 各地 Costco 药房,断货反馈明显集中。
杜鹃花酸(Azelaic Acid)图片来源:Super Drug Online Doctor
另一位 Reddit 用户则提了一个更现实的问题:各家药房普遍走同一家供应商,一家没货往往意味着附近几家都没货。"大家用的是同一个供应商,一家缺了基本全缺,得找用不同供应商的药房。"
TikTok的锅:处方药秒变护肤品
为什么是现在缺货?多位讨论参与者指向同一个原因:TikTok。

"维甲酸和杜鹃花酸这个组合最近在网上疯传,这大概就是缺货的原因。"一位 Reddit 用户这样写道。另一位则直接点名平台:"就是 TikTok 的锅。大量博主在安利这两款产品治痘、改善肤质,一旦在 TikTok 上爆了,抢到的概率就急剧下降。"
但需求端的爆发只是一部分原因。更关键的推手,是在线诊所的批量开药行为。一位讨论参与者解释说:"一大堆人通过新兴在线'诊所'快速拿到了处方,药房和整个供应链根本来不及反应。之前 Ozempic、ADHD 药、PrEP 也出现过类似情况——在线诊所一铺开,供应链就被打乱,需要时间调整。"
这也解释了为什么短短几周内,需求曲线就能陡然拉升到供应链措手不及的程度:处方获取门槛的降低,让这两款原本属于皮肤科医生"谨慎开具"的处方药,突然变得触手可及。

不是短期缺货:霜剂已永久停产,供应商也是瓶颈
有人在帖子里说"维甲酸已经停产",引发了一波争议,最终由药房从业者给出了更准确的说法:不是维甲酸整体停产,而是霜剂(Cream)版本的供应商已经退出加拿大市场,现在只剩凝胶(Gel)版本还在供货。
加拿大本地护肤与防晒研究机构 The Sunscreen Company 早在 2024 年就对此做过专业梳理:Stieva-A(0.025%、0.05%、0.01% 浓度)及 Retin-A 的霜剂品线,已在加拿大市场永久停产,目前可获得的仅剩凝胶版本及部分非处方替代品(如 Bakuchiol)。
杜鹃花酸(Finacea)的情况又不同——它不是停产,而是仿制药供应出现滞后。Drugs.com 药物供应数据库的数据显示,Finacea 仿制药虽然已获批,但在加拿大市场的供需匹配长期落后,药房终端经常上架困难。
还有一个结构性问题:加拿大药品零售高度依赖 McKesson 这一主渠道供应商。一位 Costco 药房员工在帖中建议,实在买不到的话,可以先确认 Costco 是否走 McKesson 采购;如果是,换去不走这一渠道的药房(比如 Walmart)或许能找到货。

华人求药难:医生不肯开,女性还多一道槛
不少人在讨论中吐槽了另一件事:药买不到,其实处方本身也不好拿。
一位 Reddit 用户说她去问过两位家庭医生,两次都被拒绝,理由是"你不需要这个"。对比其他人顺利拿到处方的经历,差距相当明显。在华人社群里,类似的困境更是家常便饭——家庭医生不愿为皮肤问题开具维甲酸,部分华人用户干脆转向线上诊所,或者托人代购。
更值得关注的是女性用药门槛。有人在讨论中指出,在某些省份政策下,处于育龄期的女性若想获得维甲酸处方,医生可能要求同时开具或确认避孕方案,因为维甲酸一旦在孕期使用,致畸风险极高。"如果是男性去开,他们一点都不担心,马上就给写处方;但如果是育龄女性,就麻烦多了。"这不是个别医生的偏见,背后有明确的用药安全逻辑,但对部分女性患者而言,等于在缺货之前就先多了一道门槛。

现在能怎么办?还有这几条路
如果你手里有处方,目前几条路可以试:
换药房:部分独立小药房和 Shoppers Drug Mart 门店仍有库存,建议逐一致电确认。Costco 药房内部也可以帮忙查询哪家分店有货并协调转方,值得主动开口要求。
试凝胶版本:维甲酸霜剂缺货,凝胶版本目前仍在供货,效果类似,皮肤耐受度可能略有不同,可与医生确认是否适合替换。
等到 10 月 10 日之后:Finacea 的 backorder 预计在 10 月 10 日前后有所改善,如果不急,可以等等看。
线上诊所:这恰恰也是造成此次缺货的推手之一,但如果你还没拿到处方,它仍然是获取处方的一条可行通道——只是要做好"开了处方也不一定立刻拿到药"的准备。
非处方替代品:Bakuchiol 是目前讨论较多的非处方替代选项,刺激性更低,但效果与维甲酸有差距,适合短期过渡。
TikTok 爆了,供应链还没准备好
这次 GTA 的缺货事件,很难归咎于某一方。TikTok 的传播把需求放大了,在线诊所把处方门槛拉低了,McKesson 渠道的单一化让缓冲空间更窄,霜剂停产又掐掉了一部分供给——几件事叠在一起,结果就是你拿着处方,跑了三家药房,还是空手回来。
供应链不是不能追上来,只是追上来需要时间。问题是,下一个爆款护肤成分登上 TikTok,这个过程会不会重演?
