住酒店哪些东西可以带走?业内:这些拿走反而更好
入住饭店时，拖鞋、牙刷、茶包可以带走吗？浴袍、毛巾、吹风机又算不算？不少旅客退房时，都曾有类似疑问。
Condé Nast Traveler杂志报道，饭店确实有不成文的“可带走清单”，但也有不少物品属饭店资产，若擅自带走，不仅可能被要求归还，甚至会直接向房客收费。
泛太平洋伦敦酒店（Pan Pacific London）资深饭店经理Anne Golden表示，只要属于一次性用品，旅客都可以放心带走。这类物品包括牙刷、牙膏、梳子、浴帽、针线包、小香皂、迷你瓶盥洗用品，以及房内提供的茶包、咖啡包、糖包和迎宾点心等。
至于拖鞋，虽然属灰色地带，但许多中高级饭店也预设旅客会将其带走，尤其是一次性拖鞋，通常不会重复使用。
真正容易踩线的，是可重复使用的物品。报道指出，全球饭店遭窃最多的物品就是浴袍，其次是毛巾。欧洲一项针对饭店管理者的调查显示，近八成饭店曾发生毛巾失窃情形。
这些物品与一次性备品不同，原本就是设计供数百旅客重复使用。一件高级浴袍更换成本可能超过100美元，若是客制化或品牌联名款，价格还会更高；毛巾、枕头、床单等成本同样不低。
Golden表示，饭店其实知道房内有哪些物品，也知道哪些东西不见了。多数饭店不会当场与旅客起冲突，而是在退房后联络对方，提供归还物品或支付费用选择。
有趣的是，许多人在商店绝不会偷东西，却会把饭店浴袍塞进行李箱。临床心理学家Kate Mason分析，这种行为往往不是因为想省钱，而是一种“把钱花回来”的心理。当住宿费用较高时，有些旅客会潜意识认为，带走一些物品才能值回票价。
她指出，浴袍本身也是住宿体验的一部分，因此有些人会把它视为纪念品，而不是偷窃。此外，饭店属于大型企业，不少人也抱持“少一件浴袍没差”的想法，却忽略这些损失日积月累后，对饭店而言其实是不小的成本。
报道指出，光是美国，每年因旅客带走饭店用品造成的损失估计约达1亿美元。
为减少失窃，不少饭店已开始在毛巾、浴袍及床单内缝入无线射频辨识芯片，方便追踪物品流向；也有愈来愈多饭店会在客房标示哪些物品可免费带走，哪些若想带回家则可另外购买。
旅游顾问Pippa O'Keefe表示，愈来愈多饭店选择标示免费赠送的迎宾礼、提袋或红酒，而不是替每件物品贴上价格，因为业者希望维持与旅客之间信任感，而不是让房客觉得自己一入住就被当成小偷看待。
