CIBC同意赔偿$1000万,符合条件或自动到账
如果你曾使用 CIBC 自动扣款缴账(Pre-authorized Debit),并因为账户余额不足(NSF,Non-Sufficient Funds)被多次收取手续费,可能很快就能收到退款。
加拿大帝国商业银行(CIBC)日前宣布,已同意支付1000万加元,以和解一宗关于重复收取余额不足(NSF)手续费的集体诉讼。不过,这项和解仍需法院批准。
为什么被起诉?
这宗集体诉讼针对的是CIBC过去的一项收费做法。
也就是说,虽然实际上只是同一笔账单,但客户可能连续被扣好几次手续费。
代表原告的律师事务所Koskie Minsky认为,这种重复收费(Duplicative NSF Fees)违反了消费者保护法以及银行与客户之间的合同,因此提起集体诉讼。
根据双方公布的和解协议,符合条件的人包括:2020年9月21日至2024年5月31日期间,在CIBC个人账户或联名账户中因同一笔自动扣款(Pre-authorized Debit)被重复收取NSF手续费的客户。
如果法院最终批准和解方案,符合条件的客户无需申请,赔偿金将直接存入账户。

当然,如果有人选择退出(Opt Out)此次集体诉讼,则不会获得赔偿。
需要注意的是CIBC同意和解,并不代表承认自己存在违法行为。
双方表示,经过长期谈判,并在调解员协助下,于6月24日达成和解协议。
下一步,安省高等法院(Ontario Superior Court of Justice)将于10月19日举行听证会,决定是否正式批准这项1000万加元和解协议。
事实上,这并不是唯一一家因NSF收费遭到集体诉讼的银行。同一家律师事务所此前也对以下银行发起了类似诉讼:
* TD(道明银行)
* RBC(加拿大皇家银行)
* Scotiabank(丰业银行)
* BMO(蒙特利尔银行)
其中TD、RBC、Scotiabank均已分别达成和解。

今年3月,加拿大联邦政府已经正式修改相关规定,对NSF收费进行限制新规包括:
·个人及联名账户NSF手续费最高只能收10加元
·账户透支不足10加元,不得收取NSF手续费
·同一账户在连续两个工作日内,只能收取一次NSF手续费
不过,这些新规定不适用于商业账户(Business Accounts)。
联邦财政部表示,在新规出台前,加拿大银行的NSF手续费通常高达45至48加元。政府认为,这类收费对低收入家庭影响尤其明显。
财政部指出:NSF手续费往往与实际透支金额无关,即使账户只差几块钱,也可能被收取40多加元手续费;而且同一笔付款如果多次尝试扣款,还可能在短时间内连续产生多笔费用,进一步加重消费者经济负担。

因此,新规的目的就是减少重复收费,避免消费者因手续费不断累积而陷入债务循环。
