旅游途中获悉家人去世:我在多伦多的难忘归程

加国无忧 艾望华+-

去年9月17日,我们一家三人搭乘加航班机飞往日本中转,准备游玩几天后,再赴香港转乘高铁去武汉。双程机票是半年前预订的,包含东京和香港之间的往返航程。岳父母年近九十,来日无多,时常盼着女儿和外孙回来见见面。

到达东京、住进酒店的那天是18日。子夜时分,电闪雷鸣。我大约在次日凌晨两点多,被妻子嘤嘤的哭声惊醒,顿时意识到发生了什么。

原来,几天前,远在武汉的内弟就在微信里告知他姐姐:“爸爸近来精神变得越来越恍惚,胃口也很差,感觉好像要走了。”没曾想,竟一语成谶……

面对这一突发事件,妻子、儿子和我开了个三人紧急会议。讨论结果是:马上订购一张19日从东京飞往武汉的机票,让妻子先回武汉;我和儿子则晚几天回去,为老人做“头七”祭奠。

或许是巧合,也或许是冥冥之中的帮助,一张几小时后起飞的南方航空直飞机票,很快就在儿子的笔记本电脑上敲定了。

有一件事是我们当时不知道的:如果妻子不向加航说明自己放弃东京至香港航班的原因,那么她的双程机票将会自动作废。换句话说,两个月后,当她准备从香港返回多伦多时,很可能会在机场被拦下。对于一个刚刚从父亲离世的悲痛中逐渐走出来的人而言,这无疑又会是一次新的打击。

回到武汉后,妻子不仅圆满主持和操办了父亲的丧事,还与当初在多伦多订票的那家旅行社进行了沟通。一位已加她微信好友的业务员急她所急,连忙联系加航客服中心,并作了细致解释,最终保住了她的双程机票。

也许是岳父冥冥之中的保佑,妻子脑中再次灵光一闪,想起自己使用的皇家银行 VISA 卡绑定了一家旅游保险公司,也就是 VISA 的合作单位。她在儿子的远程协助下,向这家保险公司提交了岳父的死亡证明、奔丧机票复印件及其他必要资料,申请报销那张东京飞往武汉的单程新机票。

想必这家保险公司的政策条款,应该覆盖客户在旅行过程中遭遇突发事件所产生的人身及财物损失。妻子奔丧纯属意外,也符合旅游保险应有的人道主义原则。原本对此事并没有抱太大希望,没想到竟然真的获赔了。一张680加元的支票,在提出申请两个多月后寄到了我家。不得不夸奖一下这家信用卡合作单位,确实讲信用。

俗话说,女婿是半个儿,外孙是外姓人。其实,人心都是肉长的。一个和你相处了二三十年的人,忽然之间就没了,无论如何都是一件沉痛的事。

接下来的几天,我和儿子都只能勉强打起精神,按图索骥地到处走走看看。此前一家人憧憬的东京三人六日游,基本上算是泡汤了。正当父子俩无心恋栈之时,9月24日,香港的“桦加沙”台风又让我们在日本多滞留了两天。那两天,我们整个人都有些无所事事、呆呆愣愣。原本赶回去参加岳父“头七”的计划,也赶不上变化。

两天滞留东京产生的额外支出,主要是酒店房费和餐饮费用。即使我们无法提供所有小票,那家保险公司仍按常规标准,为我们两人赔付了500多加元。

到达香港那天,又遇到了一件教训深刻的事。

我和儿子推着行李车走出机场大厅,一辆网约车司机开了40分钟,把我们送到了夜幕降临的尖沙咀。车子停在预订酒店门前,司机报价300港币。我下意识地摸索双肩包,却发现身旁空无一物,不由得心头一紧。

这个包里全是重要物件:护照、钱包,还有各种证件和银行卡。

转念一想,也许双肩包在后备箱里,和大件行李放在一起吧。可当后备箱打开的一瞬间,我犹如五雷轰顶:完了,这可怎么办?我们这是要露宿街头了吗?

我近乎哀求地、语无伦次地对司机说:“请您赶快把我们送回机场去找丢失的包,找到后我一定多加一些车费。”

司机面露难色,犹豫不决地说:“我怎么知道你的包能不能找回?如果找不到,我的损失就更大了。”

正当我急火攻心的时候,儿子在一旁如梦方醒般大声说道:“好了,有救了!我这里有信用卡,我们一起去一家银行吧。”

就这样,不到十分钟,司机便从柜员机取到了700港币,我也兑现了自己加钱的承诺。

返回机场的路上,我和儿子一起开动脑筋,拼命回忆下飞机后、取行李时的每一个细节。最后得出的结论是:双肩包最大可能是遗留在行李转盘附近的一排座椅上。

抵达机场后才知道,我们不可能直接走到那个行李转盘,因为行李大厅只能出、不能进。经过一番折腾,在工作人员的帮助下,我们俩七弯八绕地来到了目的地。

赫然发现,那个黑色的双肩包经历了两个多小时,竟然还在椅子上纹丝不动!

喜出望外之后,我不禁想到:如果这件事不是发生在法治昌明的香港,而是在治安混乱的他国某地,后果真是不堪设想……

回望这段归程,悲伤、惊险、幸运与温情交织在一起,让人感慨人生无常,也庆幸世间仍有善意相伴。

岁月渐深,脚步渐缓。唯有把每一步走得更从容、更细致,才能让每一次出发少一些遗憾,多一分平安。

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