吵翻:TD银行用软件追踪员工工作 包括上网和聊天
多伦多道明银行（TD Bank）告知部分员工，TD将使用软件追踪他们的工作活动，这引发了人们对员工同意权和隐私的担忧。
不过专家指出，加拿大员工在工作场所受到监控的法律保护非常有限。
据路透社审阅的一份团队电话录音，以及TD道明银行与员工分享的一份文件显示，TD银行告知其金融犯罪和风险管理团队的部分员工，将运行一款软件来追踪他们的工作情况。
道明银行（TD）在发给路透社的一份声明中表示，部署此类软件是“业内标准做法”。
TD表示：“在我们业务的各个环节，我们都使用自动化解决方案来提升洞察力并更好地分配资源。这并非AI人工智能，也并非针对任何特定业务或事项，该工具能够帮助管理者更准确地管理工作流程、团队能力和绩效。在部署该软件的情况下，我们会告知员工其使用地点和用途。”
TD银行表示，已采取安全措施保护员工的隐私。
提供该软件的ActiveOps公司在其网站上将WorkiQ描述为一款“员工福祉智能”工具。
在一份未注明日期的常见问题解答文件中，道明银行告诉员工，WorkiQ 将帮助管理人员恢复远程办公环境中失去的透明度。
该文件回答了诸如“我可以在午餐时间上网吗？”以及“员工一天中应该记录多少工作时间？”之类的问题。
道明银行在文件中表示，允许存在一定量的未记录工作时间，公司正在努力确定这些时间预期。
路透社无法确定有多少员工会受到影响，也无法确定受影响的员工是否仅限于加拿大。
一位不愿透露姓名的消息人士称，有 90 至 100 人参加了电话会议，但路透社无法证实这一说法。
几位道明银行（TD）员工在社交媒体上匿名发帖，表达了对潜在裁员、过度管理以及被AI取代的担忧。另一些人则担心，监控会增加员工的绩效压力。
TD银行正试图提高员工的工作效率的同时，也引发了人们对工作场所隐私和知情同意问题的质疑。
专家指出，加拿大员工在工作场所受到监控的法律保护非常有限，然而，雇主监控员工的理由以及他们如何使用收集到的数据都存在一定的限制。
六位加拿大法律专家表示，加拿大的隐私法不如欧盟。在欧盟，隐私是一项基本权利，公司必须根据隐私法和劳动法证明使用监控工具的合理性。
在全球范围内，随着新技术的出现以及雇主寻求监控远程员工，公司使用软件监控工作的行为越来越受到员工的抵制。
律师表示，一定程度的监控在所难免，但其目的必须明确。例如，如果公司声称监控仅用于提高生产力，那么收集的数据就不能用于绩效考核或与其他机构共享。
“雇主可以直截了当地表示，他们使用这些数据进行绩效评估。只要他们坦诚相告，员工就无能为力。”多伦多律师布伦特·阿诺德（Brent Arnold）说道。
在美国，专家表示美国的隐私法也比欧盟薄弱。据路透社本月看到的一份内部备忘录显示，在员工数周的反对之后，Meta公司正在缩减其收集员工鼠标移动、键盘输入和其他操作数据用于人工智能训练的计划。
《金融时报》3月份报道称，美国最大的银行摩根大通开始监控其初级投资银行家的工作时间，并声称这是为了他们的福祉。
加拿大正在通过一项提交给下议院的法案来修订隐私法。该法案借鉴了欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的理念，并设立了一个新的监管机构来监督执法。该法案将要求企业履行新的合规义务并遵守新的执法框架。
然而，渥太华大学法学教授迈克尔·盖斯特（Michael Geist ）表示，该法案并不涵盖工作场所监控。
“该法案没有包含任何关于电子监控员工的规定，也没有针对追踪软件、键盘记录或生产力监控的具体通知或同意要求，而且其雇佣条款中也完全没有出现‘监控’一词，”他说道。
加拿大联邦政府人工智能部发言人表示，该法案将通过明确数据处理、保护、保留和披露方面的义务，加强对员工个人信息的保护。
发言人还表示，政府将继续与工人、雇主、隐私专家和行业领袖进行沟通，以确保加拿大的政策框架能够持续满足加拿大人的需求和期望。
约克大学奥斯古德霍尔法学院的法学教授瓦莱里奥·德·斯特凡诺（Valerio De Stefano）表示，员工监控问题一直不在政府的关注范围内。
“基本上没有任何具体的保障措施可以帮助员工抵制这些侵入性的做法，”他说道。
https://www.bnnbloomberg.ca/business/artificial-intelligence/2026/06/25/canadian-workers-have-few-protections-against-workplace-surveillance-as-td-starts-monitoring/
