加拿大政府确定赔款$870万! 个人最高可领$5000
温哥华港湾(BCbay.com)原野综合报道:加拿大近年最大规模个人信息泄露事件,终于迎来赔偿结果。
2020年疫情初期,大批加拿大人突然发现自己的CRA(加拿大税务局)账户被盗:邮箱被改、银行信息被篡改,甚至有人名下莫名其妙“申请”了多笔CERB紧急补助。
短短几周内,超过4.7万名加拿大人的政府账户遭黑客入侵,大量敏感资料外泄。

时隔数年,这起震惊全国的网络安全事件终于落幕——联邦政府已同意支付870万加元,与受害者达成集体诉讼和解,部分受害者最高可获得5,000加元赔偿。
疫情期间爆发大规模账户入侵
事情发生在2020年夏天。当时正值疫情封锁,大量加拿大人通过CRA和Service Canada在线申请CERB等疫情补贴。就在全国最依赖政府线上服务的时候,黑客却盯上了这些账户。
根据法院文件,黑客主要使用一种名为“凭证填充”(credential stuffing)的攻击方式。简单来说,就是利用其他网站过去泄露的用户名和密码组合,大规模尝试登录CRA账户。

由于很多人习惯多个网站使用同一密码,大量账户因此被成功破解。
更严重的是,当时CRA部分验证机制存在漏洞。原本用于保护账户的二次验证程序,竟被黑客绕过。执法部门甚至在2020年8月6日就向CRA发出警告,称暗网上已经有人公开兜售这种入侵方法。
CRA随后在数天内紧急修复漏洞,并一度关闭线上服务。
大量受害者:补贴被盗、身份被冒用
但那时,损失已经造成。
大量受害者发现,自己的银行直存信息被更改,本应发给自己的CERB补贴被转入陌生账户;还有人名下被冒名申请多笔疫情福利。
被盗的信息包括社保号码、住址、电话号码、银行账户等高度敏感资料。

来自BC省Clinton的Todd Sweet成为本案主要原告之一。他在2020年7月收到“账户邮箱被修改”的通知后,登录CRA才发现,自己的直接存款资料已经被篡改,名下甚至被递交了4份CERB申请。
随着越来越多加拿大人在网上发声,类似案例迅速曝光,全国舆论哗然。
集体诉讼展开:政府被指安全措施不足
集体诉讼随后展开。原告方指控联邦政府及CRA未能提供足够安全措施,导致黑客能够长期利用系统漏洞盗取个人信息并骗取政府补贴。
虽然联邦政府最终选择和解,但仍明确表示:“不承认存在任何过错或责任。”
根据最新获批的和解协议,总赔偿金额为870万加元,其中约600万专门用于补偿在2020年6月26日至8月18日期间,因“凭证填充”攻击而被入侵账户的受害者。

赔偿标准公布:最高可领$5000
赔偿标准也正式公布:
如果个人信息曾被非法查阅,受害者可按每小时20加元计算处理相关问题所耗费的时间,最多可申报4小时,也就是最高80加元;
如果黑客利用个人信息冒名申请CERB,或盗走原本属于受害者的补贴,受害者最高可获200加元补偿;
此外,若因身份盗用产生实际经济损失,例如信用监控费用、银行卡更换费用、相关法律支出等,还可进一步申报,最高赔偿额度可达5,000加元。
赔偿申请将由KPMG负责处理,目前已设立专门登记系统供受害者申请。

部分受害者不满:赔偿远远不够
值得注意的是,法院文件显示虽然只有不到1%的受害者正式反对和解方案,但不少人认为赔偿金额远远不足。
联邦法院法官Southcott也承认,对于那些因身份盗用而遭受严重精神压力、财务损失甚至健康问题的人来说,这笔赔偿“可能完全不够”。
但法庭认为,从整体角度来看,该方案仍属于“合理范围”。
法院同时表示,不满意赔偿方案的受害者,仍可选择退出集体诉讼,自行向政府提起个人诉讼。
而如果最终赔偿金仍有剩余,联邦政府承诺,将把余额捐给加拿大隐私与信息访问委员会,用于支持隐私保护及信息安全研究。
非常值得关注的是,过去几年从CRA账户被盗,到各类银行、电信数据泄露事件,加拿大民众已越来越频繁地成为网络犯罪目标。要知道,很多黑客甚至不需要“高科技破解”,只要用户长期重复使用密码、缺乏双重验证,就可能轻易得手。
因此政府提醒广大民众,在政府加强防范措施的同时,大家也要务必随时保护好个人信息。

