加拿大一家墨西哥庆生之旅意外变噩梦
加拿大一个家庭近日曝光他们在墨西哥庆祝长子18岁生日,却在度假仅两天后遭遇严重健康危机,家庭成员多次出现严重呕吐和腹泻症状。
母亲Rebecca Cronin在近日接受采访时表示:“这是我经历过的最糟糕的事情,非常暴力且没有喘息的机会”。
根据媒体的报道,该家庭于2月1日至8日入住坎昆的Royalton Splash Riviera ,通过Sunwing预订了全包式住宿。最初,长子、幼子及丈夫出现严重腹泻和呕吐症状。随后,Rebecca Cronin本人、72岁的母亲以及其他子女也陆续出现类似症状。
在坚持要求下,酒店终于派医生到房间,但医生要求先核实保险信息。最终,长子、幼子及丈夫被送往医院接受抗生素和静脉输液治疗,被诊断为细菌性肠胃感染,当晚凌晨1点入院,下午3点出院。

家人因害怕在度假村用餐,只能寻找包装食品充饥。

次日凌晨3点,Rebecca、母亲及其他两名子女再次因症状严重前往医院。她回忆道:“那简直是噩梦,他们把我和孩子分开,我几个小时都不知道孩子在哪。我不断询问,却几乎得不到信息”。

在医院接受治疗期间,多人因输液而无法及时如厕,呼叫护士却无人回应。出院时,前台告知因健康保险问题需支付数千加元。最终,他们于次日上午8点45分离开医院,在匆忙中整理行李返回加拿大。
Rebecca表示,度假村对他们的投诉和补偿请求不予理会:“酒店完全没有客户关怀”。据报道,多位酒店住客出现类似病症,一些检测呈大肠杆菌阳性。Rebecca还指出,酒店内部有污水味。
数周过去,这家人仍在康复过程中,身体未完全恢复。Rebecca说:“我们仍在不断复查,孩子们吃东西都会恶心,我们非常疲惫”。
阳翼(Sunwing)回应称,已关注Royalton Splash Riviera 酒店客人健康问题,并正与酒店联系以了解情况及采取措施,同时鼓励需要协助的客人直接联系客户服务。
Rebecca表示,她将永远不会再去墨西哥:“之前去过两次,从未遇到过这种情况,但这次简直是人间地狱,对全家都是创伤”。
如何预防旅行生病?
专家Simon Otto表示,前往热带国家旅行时,除了避免某些类型的食物之外,几乎没有其他可靠方法可以完全预防疾病。
他说:“大多数人都知道应该只喝瓶装水、刷牙也用瓶装水,但还有一些细节我们常常忽略。比如避免吃冰块,因为很多冰块可能是用受污染的自来水制作的”。
Otto建议,最好食用熟透或热腾腾的食物。他补充道:“新鲜水果和蔬菜,如果不是自己削皮的,通常会用可能受污染的水清洗。最好避免自助餐、避免吃不够热的食物,选择干燥或预包装食品。虽然这些做法有些违背我们的习惯——我们去度假村是为了享受美食和餐厅,但现实是,生食、新鲜农产品存在潜在污染风险,需要特别小心”。
对于一些旅行者会提前拿抗生素预防旅行性腹泻,Otto并不推荐。他解释:“有些细菌感染如果用抗生素治疗,会同时破坏肠道中的有益菌”。他建议可以在出行前几周服用益生菌,为肠胃做准备。
不过,专家提醒,即便采取这些措施,也不能完全保证不生病,但能降低风险。
