加拿大老人转院治疗，竟被送到陌生人家里过圣诞
圣诞前夕，加拿大 B.C. 省素里（Surrey）一户人家，迎来了他们完全没见过的一位老人，还是医院专车亲自送上门的那种。
12 月 22 日，素里居民 Sunny Hundal 陪着年迈的父亲在 Surrey Memorial Hospital 等待出院转运车。
老人前一晚因为呼吸困难被救护车送进医院，医生检查后安排当日出院。按流程，医院会委托医疗运输公司，把行动不便的老人送回家。
傍晚 6 点半左右，Sunny 还在医院走廊边等边守着卧床的父亲，手机突然响了，是他妻子 Rannu 打来的：“转运车已经到家门口了，你怎么还不在家帮忙扶爸爸下车？”
Sunny 一脸问号：“我和我爸都还在医院啊？”
那天晚上风大又冷，老人身上只有一件医院薄薄的病服和一条毯子。
夫妻俩对 Global News 回忆说，这位老先生看起来疑似中风后遗症，非常焦虑，只能发出一些声音、用力比划，根本说不出完整的话。
更魔幻的是，转运人员一开始还准备把人推进这户人家，往门里送。
Rannu 一边拦人，一边赶紧确认身份。
她说，老人似乎自己也很清楚情况不对，一直指着手腕上的病人手环，拼命让大家“看手环”。
一查之下才发现，这位老先生虽然跟她公公同姓、名字首字母也一样，但根本不是同一个人。
负责转运的公司叫 Hospital Transfers，是 Fraser Health（菲沙卫生局）外包的非紧急病人接送服务商。
事后公司承认，当时同一病区同时有两位病人需要出院转运：他们姓氏一样、名字首字母也一样、都要从同一医院送回家。
而工作人员在接人时，只核对了姓氏和名字首字母。却没认真核对病人的名字全写和医保卡号（PHN）。
于是，错误就这样一步步酿成了。
Hospital Transfers 表示，误差在到达住所后“立即被发现”，工作人员随即联系调度，把老人重新送往“真正的目的地”。
两边老人都安全回家了，但所有人都被吓出一身冷汗。
Fraser Health 没有接受采访，只在书面声明里表示：不方便透露病人的具体医疗情况，但“出院流程中的各项步骤都已按规定执行”，两名病人最终都安全送回了各自家中
转运公司则表示，已启动正式事件调查，并立刻采取措施。
该公司将再次强调，每一单转运必须核对姓名全写 + 医保号，对相关员工进行“身份核实”再培训。审查内部流程，并与 Fraser Health 一起强化病人身份确认机制。
Sunny 说，父亲最终在 12 月 23 日上午 10 点左右才顺利被送回家，目前情况还算稳定。
他反复强调，自己并不是在“怪护士”或一线医护。“那天是雨天、风大、圣诞前夕本来就格外忙，医院里大家都在硬扛，护士对他们家非常好。”
真正让他揪心的，是那个被送错门的陌生老人。
“你想象一下，年纪那么大，只穿着病号服和薄毯子，被推到一个完全不认识的家门口，还被告知‘这是你家’，这得多绝望？”
Sunny 现在只想知道，那位老人家属后来有没有被正式告知整件事？相关部门有没有认真向他们道歉、解释？
“这次混乱实在太令人压力山大了，尤其对那位被送错地方的老人。”他说，“我唯一能希望的，就是他现在平安、被好好照顾着。”
信息来源：https://globalnews.ca/news/11593036/surrey-wrong-hospital-patient-transferred-after-discharge-reviews/
