王祖贤艾灸馆翻车?华人花$600被烫出大水泡
近日,一位华人女子在社交平台上发帖吐槽,称自己婆婆在王祖贤开的艾灸馆做完一次价值$600元的艾灸后,原本平整的剖腹产疤痕竟鼓起了大水泡,而店家在答应退款后却突然玩起了失踪。
据博主描述,11月5日,她陪婆婆去了王祖贤在温哥华开的艾灸馆。当天她们做了一个两小时的“盒子灸”,总价$600元。
可这艾灸刚做上没多久,婆婆就感觉肚子被烫得又热又疼,她们当场提醒了工作人员。店员随后把艾灸盒子垫高了一点,但刺痛感并没有完全缓解。
婆婆回家后一直感到身体不适,第二天早上更是发现她三十年前剖腹产留下的旧疤痕上,竟冒出了一串又红又疼的大水泡。由于刀疤处的皮肤本就又薄又脆弱,一家人非常担心——这会不会是低温烫伤引起的?
(图片来源:小红书)
(图片来源:小红书)
为了尽快确认情况,他们立即联系了艾灸馆,希望能得到专业的解释或至少一个处理方案。
然而,客服坚持说这不是烫伤,而是“湿气排出来”的正常反应,还建议她们回店里让“中医生”把水泡挑破再处理。客服还重复强调,若是烫伤,当时就会起泡,不可能隔夜才出现。
(图片来源:小红书)
博主认为客服的解释和她自己了解的专业知识不符,尤其是像这种低温烫伤,很多时候都是隔天才起泡,疤痕位置更容易出问题。所以她对店家的说法存疑,也不敢再带婆婆去,只能先自己照看伤口。
在沟通无果后,博主将整个经历发到网上求助。
在帖子刚发没多久,店家态度突然转变,主动联系她们并表示愿意退还$600元。
然而,店家提出退款有个前提:必须把网上的帖子全删掉,还要签一份“删帖确认书”。博主强调自己从头到尾只要求退回服务费用,没有提出任何额外赔偿,因此她无法理解店家为什么要将退款与删帖绑定在一起。
(图片来源:小红书)
博主明确拒绝后,店家再次表示“可以不删帖也退款”,但从11月9日口头承诺之后,客服便突然消失,没有再回复消息,也没有履行退款承诺,电话也始终无人接听。
(图片来源:小红书)
最让博主气愤的已不是烫伤本身,而是店家出尔反尔的态度——先是承诺后反悔,继而甚至嘲讽她“帖子没流量”,最终以敷衍失联告终。
口碑有好有坏
事件发酵后,网上出现了不少关于这家艾灸馆的不同声音。
顾客A回忆道:“这家店刚开业时,王祖贤会亲自接待、准备材料,服务结束后还会贴心地送上乌梅茶和甜品。整个过程让人感到温柔又细致。”
顾客B也表示认同:“她每天只接待少量预约,说话轻声细语,确实让人很放松。运气好的时候,还能和她本人合影。”
然而,顾客C却提出了截然不同的体验:“我之前是她们家的会员,光入会费就交了$3800元,每月还需缴纳$200元会费。后来我购买了60次项目套餐,因准备回流提出退还剩余次数。店家起初表示不能退,之后又建议我转让,最后才松口说可以退。但实际退还到我手上的次数只剩17次,前后差距这么大,我实在无法接受。我提出退会也遭到拒绝,沟通时甚至还被明星本人当面阴阳了一句。整体体验非常差。”
据搜狐报道,王祖贤自2005年息影后便移居加拿大。过去近二十年间,她在温哥华陆续投资了多处房产,被外界视为“身家过亿”的代表性华语明星之一。
因此不少人认为,她在温哥华经营艾灸馆并非为谋生,更像是一种自己选择并享受的生活方式。
在加拿大定居多年,她的物质条件已相当优渥,开店更像是做一件让自己放松、并愿意投入心思的事。
也有网友提到,王祖贤移居温哥华后一直十分低调,鲜少公开露面,而艾灸馆成为少数能与她近距离接触的场合。
有到店顾客回忆,她平时穿着朴素,常以佛系的姿态与客人合影,双手合十的姿态也让人感受到她一贯的气质。
