加拿大女子急诊室外苦等20小时从心梗拖到肠穿孔

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2025 年 7 月 3 日,是 Lori Stetina 永远不会忘记的一天。

她醒来时感觉不舒服,决定必须去急诊室。救护车来接她,把她送到温尼伯的格雷斯医院(Grace Hospital)。

“当我被救护车送到医院时,我不是躺在床上。我是坐在救护车后部被带进来的。”Stetina 在医院外接受 CTV News 采访时说,“当我走进医院时,里面排满了人,年长者都靠着墙排成一排。”

她说自己在急诊室等了 20 多个小时,直到 7 月 4 日凌晨 5 点才被收治住院。

“我当时怕自己会死。”她说。

被收治后,她被告知自己当时正在经历轻微心脏病发作。

“我有点震惊,”她说。“我无法相信,从来没有发生过这样的事。我很意外。”

Stetina 做了验血、几次心电图,并接受了 CT 扫描,而在那里她得知了更多坏消息。

“有两位穿着手术室装备的医生站在我面前,他们告诉我要立即进行紧急手术,”她说。“我甚至不知道自己要做什么手术。”

Stetina 当时不知道的是,她的肠道已经穿孔并泄漏到腹腔里。

“我醒来时肚子上有 19 个钉子(皮肤夹)。”她说。

Stetina 表示,这是一个她永远不希望经历的过程,也无法相信自己竟然等了这么久。

“我不知道发生了什么。我对一切毫无头绪。在这些检查进行之前,没有任何医生来见我。”

“我吓坏了,”她说。“我打电话给我丈夫,但他们说必须结束通话,因为要马上把我推进去紧急手术。”

“致力于改善就医渠道”

温尼伯地区卫生署(WRHA)在给 CTV News 的声明中表示,它意识到患者和工作人员在全市急诊室面临的挑战。

“温尼伯地区卫生署正在继续与系统合作伙伴协作,以改善患者流程并减少等待时间。”健康署发言人的声明写道。

“这包括在可能的情况下增加员工数量、改善护理团队之间的协调,以及支持及时入院和出院,让患者能够在最合适的环境中接受护理。医院也已经开始实施周末出院措施,以帮助患者更快回家,并减少床位占用。”

漫长的等待时间本周仍在持续。周三下午,WRHA 网站显示,全市各急诊室的当前等候时间:圣博尼法斯医院(St. Boniface Hospital)约 10 小时,健康科学中心(HSC)超过 12 小时。

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图源:CTV

医疗系统状况“充满挑战”

Noam Katz 医生是一名温尼伯急诊医生,在圣博尼法斯医院工作 8 年。

“现在又出现了很多非常困难的事情,变得再次极具挑战,而等待时间就是我们所有人看到的结果。”他说。

Katz 表示,包括他所在的医院在内,医院的等候时间“显著膨胀”。

他说有很多天,等候时间非常长,他们无法提供患者应得的妥善照护。

当被问到这有多令人沮丧时,Katz 简单回答:“非常沮丧。”

“漫长的等待时间在许多情况下确实会导致糟糕的患者结果,我们在本地、全国乃至国际上都看到这种情况。”他说。“有很多这样的案例,非常不幸,我可以向你保证,医疗系统里没有任何人愿意看到这种事情发生。”

“我们非常希望能尽快让患者进入适当的治疗区域,进行必要的检查,找出那些真正需要维持生命治疗的人。”

但 Katz 也表示,没有一个“魔法解决方案”可以一次性修复该省的医疗系统。

“如果有的话,我们早就不知道做了多少次了。”他说。“我们只希望看到至少一点点的进步和改善,但我觉得我们现在很难实时看到这些变化。”

“最终,最重要的是,我们能在患者最需要的时候提供适当的护理——这正是急诊室存在的意义。”他说。

需要预防性行动

健康倡导者表示,全国各地医院发生这样的急诊故事,已经太过常见。

“这些可怕的故事仍在不断发生。”加拿大卫生联盟政策与倡议全国主任 Steven Staples 说。

“我们只能希望,当这些事情曝光时,它们能像飞机失事一样被对待——有人会介入,调查情况,找出原因,并采取措施确保这些事情不再发生。”他说。

Staples 表示,他希望从长期来看,加拿大医疗系统能够转向更偏预防性的模式,让人们更早获得照护,避免最终走到急诊室。

“我们知道人们很难看上家庭医生——一个了解患者病史、能够监测情况、确保健康状况改善的医生,最终让患者避免必须去急诊的处境。”他说。

信息来源:https://www.ctvnews.ca/health/article/woman-waits-20-hours-in-er-learns-she-needed-emergency-surgery/

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