温哥华的公交车
温哥华港湾(BCbay.com)专栏作者
罗文
说起温哥华的公交车,停车靠站,准是右边的反光镜快与站柱“亲密”接触了。乘客抬腿,司机已经按下液压按钮,响着清脆的提示音,把前门放低,欢迎乘客“平步青云”了。等乘客上车坐稳,车头再缓缓升起,这种“点头哈腰,毕恭毕敬”,宾至如归的迎客方式,估计有些国家的乘客还没有享受过。
具体这种有一个半小时时效的公交纸质车票,乘客也可以换乘其它公交车,无需再买票,只需上车时,出示给司机看一下就可以了。可车票上,又没有年月日,假如没有区分方法,一张车票,岂不就成了通票。可人家公交公司自有人家的办法,每天的车票就像川剧变脸一样,变换颜色,识别乘客手中的车票是不是当天买的车票。只不过,大温地区那么多的公交车,一起“变脸”,也不容易,也挺有趣。
公交车司机,既要开车,也要检查车票,还要给投币的乘客提供车票。车启动,还得喊一声:Hold on。遇有电动轮椅朝前的乘客,司机还要走出驾驶室,亲手为电动轮椅系上防滑带。遇有问路的乘客,司机也有问必答,直到乘客听明白为止。
公交车,也是一个小社会,对乘客也有要求。不能带宠物,不能抽烟,不能挡门,不能大声喧哗。
温哥华的公交车,老品牌的是New Flyer,新品牌的是Nova bus,不远的将来,全电动的多了,就更绅士了。所有的公交车都是前门上车刷卡或投币领票,后门下车,但不强制。因为后门有点特殊,停车到站,后门门楣上的绿灯亮起,乘客推门上的把手,车门才会打开,而且有时效。跟着前面乘客下车的乘客,要么就跟紧点,要么就再推一下门把手,否则就有被夹到的可能。
温哥华公交车的座椅,都是侧座或者朝前的,没有反向的倒座。这样设计,估计是让所有乘客,都能看到车内的电子显示屏。
车外的电子显示屏,前面门楣上、侧窗上,车后都有。既可以显示路号,方便各个方向来乘车的乘客,还能显示Not in service和Bus is full(客满)或一些暗语。比如#8,估计只有对面的公交车司机,知道是什么意思。
如今,带“鼻子”的公交车在世界主要大城市,已经很少见了,可温哥华还有,服务于社区到购物中心。它的外形虽然不是那么讨喜,但因为稀缺,也成为一景。
而在温哥华乘坐公交车,无论通勤还是临时搭乘,都是在不经意地体验北美风情,因为美国的公交车和温哥华的一样。尤其是在车上,拉小黄绳,提醒司机要下车的方式,已经有半个多世纪的历史了。而司机的左手边,还挂着传统的无线电话,可以随时向车队通报情况,车队也有无线广播,就在司机旁边,也很复古,也很时尚。


温哥华的公交车,都有语音报站,除了拉小黄绳,要求到站下车以外,立柱上还有红色的按钮。哪种方式在先,车上就会响起“铛”的一声,同时在车内的电子显示屏上显示Stop,方便盲人和聋哑人。当然,坐在电动轮椅上的人除外,他们下车前,要和司机说一声,以便司机停车靠站,放下方便轮椅上下、能搭在车门与便道上的脚踏板。
温哥华的公交车,站与站的距离,也太亲民了。有时,颤颤巍巍的老人,推着Walker刚Brakes on,便道上的年轻人就快溜达到下一站了。而公交车有时会晚点,也因为有老年人和残疾人上下车,行动慢,但公交车到站,没有人上下车,又能把晚点的时间追回来。
温哥华的公交车,也有装饰起来,色彩鲜艳的时候。那就是在一年一度的圣诞节期间。到那时,公交车前脸两边会插上鹿角,车前会绑上红气球,红气球的颜色很像滑稽小丑的红鼻头。而车尾,也有装饰,露出一条尾巴,开上街头让人一看,就像行走的大动物。


公交车司机的服饰,比较自由,有穿带T字制服的,也有标新立异的。他们既可以是留着白胡子、带着墨镜、霸气十足的帅老头,也可以是戴着牛仔帽的洋奶奶。
公交车司机都很Nice,只要他看见你追车,总会等,有一次,我追得远了,等我上车以后,他也只说了一句:我们已经晚了。
温哥华的公交车,很少遇到后车追上前车,或者要超过前车的时候,因为车与车之间都有间隔,少则十分钟,多则半个小时。可有一次,后一辆无轨电车,追上前一辆无轨电车了,出现尴尬奇葩的事了。因为无轨电车都是串行,车顶上都有用于供电的集电杆,前车司机横不能,主动拉下两根集电杆,让后面的无轨电车先行吧!结果,后车司机,到一站,走到前车,礼貌地跟乘客说:这车晚点了,坐到终点站的乘客,可以继续坐,不到终点的,可以换乘后一辆车。结果,前车的乘客十分配合。于是,前车中途不再停车了,直接开往总站了,后面的电车,也开起来了。
由于温哥华的公交司机敬业,所以特别受到乘客尊重,比其它国家,其它城市都受尊重。因为每到一站,都有下车的乘客对司机说一声:Thank you! 已经成为一种时尚,这让游客,尤其是让美国来的乘客特别羡慕。
总之,温哥华的公交车不仅是温哥华的一道移动的风景,也是一个大熔炉,把不同族裔移民的习惯,都融入到加拿大的文化和礼仪当中了。
