第一次感受到科技进步带来的可怕

罗sir财话+-

  自蒸汽机时代以来,我们就一直笃定技术进步是好的,是对人类有利的,这是基于我们过去百年来的发明创造,但这一次,可能会颠覆我们的常识。

  这件事的起点,发生在大洋彼岸的美国亚马逊。

  根据CNN的报道,亚马逊宣布近期裁员1.4万人,作为全球最具代表性的电商企业,亚马逊有百万员工,规模非常庞大,而这次裁掉的这1.4万人,最大的可能性,就是因为AI。

  但亚马逊不是个例,越来越多美国公司都在不断进行人力优化,而究其原因,就是人工智能。

  10月,美国线上教育公司Chegg宣布裁减45%人力,给出的理由就是人工智能;9月份,Salesforce也裁减了4000个客服职位,其CEO表示,人工智能正在承担这些工作。

  UPS(美国联合包裹运送服务公司)最近也表示,自去年以来已经裁减4.8万人,这家快递公司的CEO将裁减原因部分归因于人工智能。

  过去我们提到科技进步,我们潜意识里就认为就好的。原因也很简单,不管是蒸汽机还是灯泡或汽车,本质上都是提升生产力的工具,哪怕汽车淘汰了马夫,但还有司机这个岗位用来替补。

  但人工智能则不同,它不仅仅大大提高了人们的效率,同时还最大程度减少了对于岗位的需求。

  机器人可以不需要岗位,但人可不行。

  人工智能的出现,可以说是人类科技历史上,第一次真正意义上,技术全面进步的同时,还威胁到了一大批就业岗位的技术。

  人工智能这项新技术会创造什么新岗位?

  其实它不会创造什么新岗位。汽车淘汰了马夫,但新增了司机;而人工智能可以淘汰绝大多数白领工作,但却几乎不会出现什么新兴的工种。

  这就是最可怕的地方。

  圣路易斯联邦储备银行最近的一项研究发现,自2022年以来,人工智能应用程度较高的职业与失业率上升之间存在相关性。

  另外匹茨堡大学助理教授摩根·弗兰克也研究了不同职业的失业风险,发现受2022年11月ChatGPT推出影响的只有办公室和行政支援部门的员工。

  弗兰克表示,这些员工在2023年初申请救济金的几率大幅上升,而这就发生在ChatGPT聊天机器人上线之后。

  目前来看,对于电脑和数学类职业而言,ChatGPT的推出并没有带来明显的趋势变化,弗兰克说。

  但这也只是目前,按照现在人工智能的进化速度,未来替代这些专业,恐怕也只是时间问题。

  换言之,无论是对科技工作者还是行政人员,他们的就业市场都比几年前更加严峻,而未来随着人工智能的不断迭代和进步,这种情况还会进一步扩大。

  但如果我们把目前美国科技行业的人力裁剪只归咎于人工智能,也过于片面了。

  今天美国科技行业的人员裁减潮,还有一个原因,那就是新冠。新冠初期,亚马逊等一众科技公司都曾快速招聘,当时美联储的利率也降至接近零的水平。

  而这种激进的招募模式也为今天的人力裁减埋下伏笔。

  随着美联储开始加息,美国各大公司开始人力裁减,碰巧的是,ChatGPT也是在这个时间段推出的。

  换句话说,目前美国的裁员潮还很难判断,其中有多少是因为经济因素,有多少是因为人工智能带来的。

  更大程度上,是两者皆有。

  目前亚马逊已经确定将裁减1.4万个工作岗位,并表示需要“更精简的组织架构”来抓住人工智能带来的机会。

  不论如何未来人工智能的发展如何,只要它能够持续迭代,那么未来许多人的岗位,都有可能被替代。

  站在企业的角度来看,使用人工智能的成本,肯定要比雇佣一个人低多了,最重要的是,人工智能很多时候比人还要有用的多,尤其是在一些特定的技能上。

  公司从利润最大化和效率最高化两个角度来看,裁减人力都是公司的最优选择。

  还是以亚马逊为例,尽管裁减了1.4万人,但亚马逊的业绩表现其实很好,7月份亚马逊公布的季度业绩在多个方面都超出华尔街预期,包括销售额年增13%至1677亿美元。

  在如此好的业绩表现之下裁减人力,背后的意图其实明显。

  亚马逊是美国最大的科技公司之一,市值高达2.38万亿美元,同时亚马逊也有自己的人工智能模型,可以说亚马逊既是人工智能的生产者,也是人工智能的消费者。

  也正因为这样,由于规模优势,亚马逊很可能比大多数竞争对手更快实现工作上的自动化。

  如果某些岗位已经能够实现自动化,那么亚马逊裁减这些岗位,或者干脆不再招聘这些岗位的人员,也就变得合情合理起来。

  任何事情一旦开了头,就很难停下来。

  亚马逊仅仅只是一个开始。作为走在人工智能最前沿的科技公司,亚马逊已经率先给出了反应,那么其他公司还会远吗?

  恐怕也不会。

  美国前十大科技公司中,几乎每一个都和人工智能密切相关。微软、苹果、谷歌、英伟达,这些公司的人力优化,可能也只是时间问题。

  也许技术岗位目前还具有一定的竞争优势,但问题在于,这个世界上仍然还有很多人是“偏文科”的,而这部分人,反而最容易被人工智能所替代。

  不管是创意还是想法,我们早已经比不上人工智能,而未来,也只会被它远远甩在身后。

  如果说美国的人工智能只比我们领先半年或一年的话,那么这个时间节点对我们来说,又是多久呢?

  写到这里,我突然开始和欧美所谓的“保守派”共情了;我突然能够理解那些“保守派”的想法了,对我们自己来说,对外开放几十年,享受的全部都是技术进步和开放带来的好处,所以我们潜意识下意识就拥抱开放和进步。

  但对西方来说,事情其实不是这样的,他们见证过经济大萧条、也看到过互联网泡沫,更见识过房产崩盘的可怕,所以,我突然开始理解,所谓的“保守派”,其实也并非我们想象中的“迂腐”。

  我们对技术普遍乐观,也并非我们天性如此,只是在过去的几十年时间里,我们几乎从未看见过技术带来的恶果,仅此而已。

  而有人保守古老,也并非不思进取,只是他们知道进步往往还伴随着不可控的风险。

  今天的人工智能就是这样,夹杂在进步和不可控风险之间,甚至从未有过一项技术能够对人类带来如此大的不可控风险,但即便如此,我们仍然坚定朝着人工智能的方向前进,我想这就是时代和趋势的力量。

  至于未来到底会如何,人类是否在拥有了足够多的机器人之后真的能够摆脱繁重的工作,是人性还是体系更胜一筹,就让我们拭目以待吧。

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