加拿大银行掀无理由封户潮: 这些情况特别危险
温哥华港湾(BCbay.com)原野综合报道:在加拿大,最让人心碎的,除了漫长的寒冬和几个月排不上的家庭医生,还有一件事可能更突然、更致命:
你某天早上醒来,看到银行发来一封冷冰冰的邮件:“我们决定终止与你的银行关系,请在30天内关闭账户并转移资金。”
没有警告,没有理由,电话打过去也没人解释。
你甚至不知道自己到底做错了什么。
越来越多的加拿大人正在经历一场“无理由关户潮”。
几十年老客户,
一封信就被“扫地出门”
事情的起点是一则新闻:安省男子 Tomas Nassab,在加拿大皇家银行(RBC)存了几十年钱。结果某天他突然收到一封来自银行的信,说银行要关闭他的账户,限他30天内把钱全部取走。
他呆了,完全不知发生了什么。自己猜测或许是因为曾投诉过银行员工?
结果CTV新闻一播出,竟然吸引了全国各地超过100名客户站出来说:这不是个例,我们也被关户了!
信用良好也照样被关?
Rob Palfrey是 BMO(蒙特利尔银行)的长期客户,他收到的信是这么写的:
“你的个人或商业活动不再符合我们的风险评估。”
Rob当场炸锅:“我又没洗黑钱,也没欠钱,难道就因为我不是‘高价值客户’,银行赚不到我的钱,就不要我了?”
“你要关就关,关了拉倒。但你好歹告诉我为啥吧。”
可问题就在于,加拿大的银行就是可以毫无理由关闭账户,而且你无权知道原因。
亦或许你觉得“不就是关个户吗,无所谓!”但实际生活中真的会无所谓吗?
工资发放、水电煤账单、手机套餐缴费、房租和贷款、学费和税务……哪一个不是和银行账户息息相关?
没有账户,你连正常生活都维持不了。
所以问题不是“会不会被关”,而是 “有没有可能哪天突然被关?”无理由、无预警那种。
法律默许这些行为
但无理由关闭客户银行账户,在加拿大这还真就是合法行为,银行并没有违法操作。
加拿大银行服务申诉专员(OBSI)明确表示:
✅ 银行有权在没有解释的情况下终止与你的业务往来。
而你当初开户时签的协议里,也确实写了:
✅ 我们可以在不提供理由的情况下关闭账户。
听起来很不像“服务行业”?但银行自己知道——他们是商业机构,不是公共服务。
“风险”是如何评估出来
至于所谓的“风险”是如何评估出来的?多伦多大学金融学教授 Andreas Park 解释:
银行会根据客户的行为打“风险分”,比如:
1、资金来源复杂或来自高风险国家
2、经常有大额加密货币转账
3、经常出入赌场,有赌博相关记录
4、账户长期不活跃,占用资源但不赚钱
5、曾与银行员工有不愉快的沟通
所以,但凡存在上述这些情况,哪怕你的行为完全合法,也可能因为“系统警报”而被当成高风险客户,遭到“封户”。
当下的情况就是,在TD银行因反洗钱问题被美国罚款30亿美元后,加拿大各家银行都愈发谨慎,宁可错杀也不肯放过。
客户自然可以不满这些行为,也可以向 OBSI 投诉,但根据他们的统计:
过去6年,已有419起正式“被分手”投诉,但多数都被认定为银行“合理关户”。其中,约60%涉及储蓄或支票账户,27%涉及信用卡。
2024年OBSI共受理94起类似案例,占总案件数的3.68%;2023年为108起,占比4.53%。
通常银行会提前30天通知,以便客户有时间转移资金,但也有极少数情况银行会突然关闭账户并直接退还余额。
就算你再冤,也可能被告知:银行遵守了流程、提前通知了你,所以“不违规”。
三点建议请收好
目前这样的局面,作为客户我们与其指望银行“心怀善意”,不如提前做好防范。
1️⃣ 不要只依赖一家银行账户
尤其是你有海外资金、加密货币、经常转账等“容易被误伤”的行为。
2️⃣ 分散资金流动渠道
把工资、汇款、转账分在不同银行,不把鸡蛋放在同一个篮子里。
3️⃣ 保持良好的沟通和行为记录
不要在柜台发火、不要情绪化处理纠纷,尽量书面沟通、保留记录。