大温女子控诉老父亲在医院无人照料 护士也缺吗
近日,一则患者家属因对医疗服务不满而控诉素里医院的新闻,再次将BC医疗系统的“裂缝”暴露在公众面前。
据City News报道,大温高贵林港市的居民Mariah Costain最近公开向弗雷泽卫生局(FHA)表达不满,要求素里纪念医院(Surrey Memorial Hospital)为她父亲的遭遇道歉。
Costain表示,她79岁的父亲在上个月底被紧急送往素里纪念医院,并且患有多种健康问题,其中包括慢性阻塞性肺病、肺气肿和晚期肺癌。
Costain描述道:“有一个自称是‘一对一护理员’的人给了我一个带轮子的移动便椅。我不得不用这个便椅将他从浴室里弄出来。在我们试图让他坐上便椅时,他还摔进了垃圾桶。而且他的护士全程依然不见踪影。”情急之下,Costain大声呼救,并因愤怒无意爆了粗口。结果,这反而引来护士,并指责她,“他们因为我说了‘FXXX’就找我要麻烦,一个男护士还威胁要叫保安。我知道我不该爆粗,但当时我太崩溃了,父亲生命垂危,我无助至极!”
Costain随后用手机录下了混乱的场景,医院保安要求她删除视频,但她拒绝了。
在这场冲突后,护士才对Costain的父亲进行检查,发现他的氧气浓度仅有70(正常范围应为95以上),而他的父亲本应使用氧气辅助呼吸,却根本没得到相关设备。面对一系列的愤怒操作,Costain最终向弗雷泽卫生局举报了此事。不久后,Costain接到了卫生局的电话,对方表示会联系急诊室经理,了解她父亲入院当天的情况。
最后,弗雷泽卫生局也并没有针对此事道歉,并对媒体表示:“素里纪念医院的领导层已与家属保持直接且持续的联系。此外,我们的患者护理质量办公室(Patient Care Quality Office)也一直在与家属联系,向他们提供支持。”医生短缺,急诊室关门BC省的医疗行业的“裂缝”不单单只体现在护士的服务上,还有一个更关键问题就是医生资源的短缺。尤其是急诊室常常请不到医生上班,导致一些医院的急诊部门都要临时关闭。
据CTV News的报道,早在今年7月,BC省的各大卫生机构都在发放丰厚的奖金,鼓励医生们多接急诊班次。
然而,急诊医生短缺的情况并未得到缓解,许多病人仍面临着急诊部门关闭而需要转院的风险。
为什么会出现这种情况?其中一个根本原因是政府在医疗资源规划上的投资不足,造成医生短缺。医生们(未透露姓名)曾向CTV News指出,政府并没有对医疗培训空间进行充分的规划和支持,导致许多医院缺乏合格的医生。此外,随着新家庭医生合同的出台,许多医生选择离开医院,回到初级保健领域,这也进一步加剧了急诊部门的压力。另一个问题就是急诊医生工作条件的恶化。
急诊医学作为医生中收入较低的专业之一,工作时间长、压力大,许多医生为了更好的工作与生活平衡,选择退出了这一行业。毕竟,对于急诊医生而言,每周工作60至80小时,已然成为常态,这也让医生身心疲惫不堪。尽管提高薪水可以暂时缓解部分问题,但医生们表示:“改善工作条件,给医护人员提供更多支持,才是解决问题的根本之策。”
此外,BC省的急诊室还面临资源分配不均的问题。尽管温哥华海岸卫生局(Vancouver Coastal Health)在急诊管理上相对较好,但其他地区,特别是偏远地区的医院,急诊部门经常因缺乏医生而停运。比如,岛屿卫生局(Island Health)甚至不得不提供每次加班最高可达$4350元的高额奖励,来填补急诊的空缺,但依然没能完全解决问题。
医生们普遍反映,虽然高额奖励看似丰厚,但由于工作环境恶劣、患者数量多、压力大,许多人更愿意选择在资源更充足的地方工作。这也让小型医院更难招募到足够的医生,最终导致急诊服务的不得不中断。