华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

超级生活+-

  加拿大一名女子在网上发帖售卖一些自己的闲置用品,这本该是个买卖双方都高兴的好事,然而,这笔交易却在她万万没想到一环里出了岔子,结果东西没了,眼看着对方发送成功的E-transfer转账却怎么等都没有到账。

  她百思不得其解,连确认号码都生成了,自己也设置了自动存款功能,怎么这笔钱还能就这么不见了呢?

华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

  来自埃德蒙顿的克里斯汀·梅森(Christine Mason) 说,事情发生在去年9月,她当时在Kijiji上发了广告,想把自己手里闲置的一个无线角磨机、充电器和两块电池卖掉。

  一位自称名叫史蒂夫(Steve)的男子给她回帖,并表示,自己下班后就会赶过去,并且手里现金不多,到时会通过电子转账来支付$480加币。

华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

  “这话我听着还挺像回事儿的。”梅森说,“感觉他确实是来买东西的,我就想,‘那行吧,没问题。’”

  在检查完工具后,“史蒂夫”在他的手机上打开了一个银行应用程序。

  梅森输入了她的电子邮件,看着他输入$480加币,然后点击“发送”。然后之后她看到了一个确认号码,表明交易已经完成。

  梅森早就在自己的TD银行账户上设置了自动存款功能,这一功能旨在防范欺诈者拦截资金的风险,因为设置了该功能后,钱就会直接存入账户,不需要回答安全问题等额外步骤。

  一直以来,自动存款都被宣传为“既快速”和“又安全”。梅森还是为她在网上卖东西专门添加的电子转账这个功能,所以她相信钱很快就会出现。

华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

  但她想错了,这笔钱始终都没有到账。

  自那以后,CBC的一项测试发现,部分电子转账是可以被取消,即使收件人有自动存款也是如此,这是取决于钱是从哪个金融机构发出的。

华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

  EMT存在漏洞

  一位在金融科技和银行业工作过的软件工程师说,在加拿大用于电子转账的Interac系统“并不是无懈可击的”。

  研究资金如何从一家金融机构转移到另一家金融机构的马蒂亚斯·埃拉姆(Mattias Eyram)说:“让人们知道其中存在风险是件好事。”

  “只有当你(通过查看账户余额)看到这笔钱在你的账户里结算时,你才能真正受到保护。”

  不过,加拿大的五大银行,BMO、CIBC、RBC、Scotia Bank和TD银行在网上宣传电子转账的的时候,可不是这么说的。

  他们都宣称,电子转账是“安全的”和/或“保险的”,谁都没提还有发件人可能在转账似乎已经完成后停止交易的可能性。

  划到账户90分钟后又被取消的转账

  那天,“史蒂夫”带着工具开车离开后,梅森查看了手机上的银行应用程序,她以为存款通知随时都会出现。

  但是没有,存款通知始终没有来。

  “我一直在检查,”她说。“这让我整晚都睡不着。”

  到了早上,她仍然没有收到通知,她的账户里也没有钱。于是她打电话给TD。

  她说,晚上9点后不久,她被告知确实有$480加币被划到她的账户上,但这笔交易在大约90分钟后被取消了。

  客户服务代表还说,发件人的名字实际上是莱利,而不是史蒂夫,但出于隐私原因,不能透露他的银行账户。

  梅森说,有好几次,她的电话都是被挂断的,后来又有人和她说,得去银行的欺诈部门。

  “然后电话直接就被挂了。”

  自动存款不保险,24小时后能被取消

  在她所在的分行,她被告知要拨打一个免费的客户服务电话,就在那时,她发现了一件令人惊讶的事情。

  她说,在电话里,一位经理告诉她,电子转账,哪怕是自动存款账户,有时也会被取消,甚至在交易完成24小时后也会取消。

  “我真是太震惊了,”梅森说。“甚至你在(与TD)打电话被待机的时候,它都会说,‘考虑一下自动存款吧,因为它很安全’……这就特别令人崩溃。”

  她说,经理说这不是TD银行的问题,该行对电子转账有安全协议。一旦客户点击“发送”到激活了自动存款的账户,他们就不能取消交易。

  另一方面,他说银行无法控制其他金融机构的安全协议,有些机构允许客户在发送后取消电子转账。

  “所有人都跟你说,这(自动存款)是最好的方式。”梅森说,“它就是个虚假广告。”

  梅森向加拿大反欺诈中心提交了一份报告,她说她熬了好几个通宵,到处搜索Kijiji、Facebook Marketplace和Craigslist等网站,想看看骗子是否会发布电动工具出售的广告。

  “我不认为人们真明白这事儿对你的影响有多大。这个事儿我根本过不去,”她说。

  在CBC就梅森的案件联系TD银行后,该行将$480加币存入了她的账户,以表友好之意。

  E-transfer测试

  CBC对EMT转账发送后取消汇款的容易程度进行了一系列的测试。

  记者首先要求五大银行和部分信用合作社的客户将$5电子转账到一个需要回答安全问题才能存款的账户。

  在所有情况下,发件人直到收件人回答了安全问题前,都可以取消电子转账,而这类电子转账会在30天后到期。

  尽管如此,每个金融机构仍然都显示了交易完成的通知。

华人小心!加拿大E-transfer收钱后仍能被取消

  工程师兼金融科技专家埃拉姆表示:“实际发生的事情与显示的信息之间肯定存在不匹配。”

  他说,直到交易实际发生之前,金融机构都不应该和客户说交易已经完成。

  在我们测试的第二部分中,发件人将$5加币电子转账到一个设置了自动存款的帐户。

  在这类电子转账中,当汇款来自一家大银行时,寄件人从头到尾都没有取消它的选项。

  然而,一些信用合作社却允许发件人在发送电子转账后半小时以上取消——即使发件人收到的通知表明已完成。

  而收件人不会收到取消交易的邮件通知。

  “这很棘手,不应该发生这种事的。”埃拉姆说。

1
  • 最新评论
  • 游客屏蔽

    赶快把漏洞找出来呀