华人去美旅游 遭遇砸车 证件丢失 结局却很幸运
温哥华港湾（BCbay.com）专栏作者
Grace
第一天：如爱立信广告语：“一切尽在掌握。”
晚上兴致勃勃打卡唐人街，重温嶺南小馆的椒盐螃蟹，穿梭在街道中，红灯笼，中文招牌，李小龙壁画，孩子们看得津津有味。旧金山的路坡度很大，站在路的高处往下望去就是城外密集高耸的金融区，透过钢筋水泥大厦夹缝中可以看到尽头的海湾大桥Bay Bridge，历史古迹、摩天大楼与海湾大桥，连成一线，驻足停留，拍照留念。
第二天：一场噩梦，砸车，偷包，护照枫叶卡全丢！
吃完早饭，整装待发去Pier33（33号码头）坐9:30的船去参观Alcatraz恶魔岛，在27号码头附近找到停车位，步行5分钟即可到达33号码头，很方便。计划总共停5个小时，三个小时上岛参观，两个小时在39号码头旧金山著名的打卡圣地Pier39渔人码头闲逛，当然不能错过旧金山特有的酸面包奶油蛤蜊面包汤，如果是第一次去首推超过百年历史的Boudin Sourdough Bakery and Cafe。外焦里嫩的酸面包中心挖个洞当碗，鲜美的浓汤盛在里面，边喝汤边吃面包，可以算是当地一绝，吃完整碗很有饱腹感，是来旧金山必尝的美食。
这里提一下，我们停车的位置计价器上显示7.5美金，共5个小时，和温哥华市中心的停车费相比，性价比还不错。谁知恶梦就在这里，光天化日之下，沾沾自喜以为是绝佳停车位上发生。
5个小时准时回来取车，过马路走到一半时，就听见老公大喊：“车的后备箱怎么开了！” 顺时见他已经朝车的方向跑去。我还没当回事儿，拉着孩子们继续过马路，还提醒他们别跑，注意安全。我以为只是后备箱上的玻璃窗忘记关了，因为第一天刚取车的时候也发生过。谁知道走到车旁，老公重重的说：“报警吧！”我一愣，马上走到后备箱一看顿时傻眼。
黑色的碎玻璃洒满一地，后备箱里也是，我们的North Face书包不见了，包里除了一个AirPods其实什么东西都没有，因为旧金山早晚温差大，放在车上装厚外套用的。在温哥华我们也常常在后备箱放个袋子或者包，为了临时装东西用。
突然家人说：“他们的书包也不见了，护照枫叶卡都在里面！” 我一时没反应过来，什么！护照和枫叶卡！老人以为去恶魔岛参观肯定用不上，所有出门背的双肩包就没有随身带下车，里面有他们的护照，枫叶卡，儿子的手机，等个人物品。儿子本来想带着手机在身上，结果被老人好心劝他别带了，就一并放在书包里了。这个包他们放在车后的第三排，非常普通的黑色背包，又是放在最后一排的角落，以为不明显，完全没意识到会被偷。
这时再看他们放包的那一侧，第三排后玻璃也被砸碎了，包就是从这里偷走的。
所有人都很着急，大人们试图说了些什么做着些什么，很混乱记不清了。就记得女儿围着车走来走去，来回地看，儿子知道自己心爱的手机丢了，很难过，但是看到我们大人都很着急，他也不知所措，傻呆呆的站在一旁。
老人更是焦急万分➕各种后悔，责怪自己为什么要带这么重要的证件出门，为什么没有随身携带在身上，回不了加拿大怎么办。老公性子急，也说了几句，老人直摇头，我知道他们现在万分后悔，人在国外，语言不通什么也不能做，只剩无尽的自责。
我们马上打电话报警，接通了非紧急报警电话，警员了解情况后，和我们say sorry，因为我们有丢失旅行证件，她告诉我们两种选择。一，他们可以派警员到现场处理，但是没有具体到达时间，我们必须一直等。二，我们可以走到或者开车到最近的警察局报案，她根据我们的位置告诉我们最近的警察局地址Central Police Station。我们担心车开走会破坏现场，警员告诉我们车开走没关系，车的事他们不管，如果没有丢东西甚至都不用去警局，因为他们只能负责丢失的物品，修车换车这类的问题要联系租车公司。警察局离我们不远，所有决定马上过去。家人战战兢兢挤在第二排座椅上，不时还能听到碎玻璃掉下来的声音，小心翼翼把车开动，留下一地碎片。
报案后的失而复得，天堂地狱，一线之隔。
接待我们的是华裔警官，会说国语，没有语言障碍对我们报案帮助很大。填写表格，列明丢失物品的具体内容，留下联系方式，我们是加拿大号码，所有警员说如果找到，他们不能给我们打电话，会发email。护照和枫叶卡如何补办，怎样才能顺利返回加拿大，都是我们最关心的问题。护照要找中国大使馆，枫叶卡要找加拿大大使馆，警察局啥也不能做。打了一圈电话，因为是周末，都不开门，只能等到下周一再联系。一切都成定局，填表交给警察，他们给了我们一个Case number (案件号码）让我们保留好，以后需要就用这个号码查询。我们都清楚找回来的几率几乎为零。
就在这时，一位中年妇女匆匆忙忙从我眼前晃过，大包小包走进警察局然后又马上离开了。我也继续填表没多理会。没过多久她又回来了，拿来更多的行李箱和书包。因为有一个书包是黑色的，我一下子就跳了起来，叫上家人上前查看。那一秒，我真以为书包找到了！可惜确认后，不是我们的包。
这位女士说，她刚才在附近走路碰巧看到路边堆了很多行李和书包，一看就知道是小偷把有用的东西拿走后丢弃在那里的。她住在这个区对这种情况已经习以为常，小偷一般拿电子产品，钱和贵重物品，其他没用的东西他们会随机的丢弃在马路上。（神奇的是，这些东西正好就是在我们前面填表报案的男士丢的！他说他的车也被砸了，离我们的位置很近，也是在上午发生的。这大大小小的行李一看就知道是他们一家人旅行的所有家当，他说今天是在旧金山的最后一天，所有行李都在车上，哎！没想到就遇到了这种事。虽然他工作的笔记本，孩子的Ipad都丢了，但是能找回来其他行李还是太幸运了！他箱子里有一大盒芒果，还开心的拿出来和大家分享。）
我一边听一边想，我们能不能也去那里找，也许我们的行李也被丢在附近，或者砸车的本来就是同一伙儿人干的呢。我跟那位女士询问她捡到行李的地址，她仔细地在Google地图上打出门牌号让我用手机拍照，抱着一丝希望，我们开始了搜索大行动。
线索1⃣️：Airpods定位
North Face里丢的AirPods通过手机居然还能找到它的位置！顺藤摸瓜，开到地点所有人分散开始找。很快就在附近的大马路上找到，可惜耳机已经被过往的车辆压碎，但是耳机盒掉在旁边还是有电的，所有还能定位。正因为能被定位，小偷也不敢拿，所以随意扔在马路上好毁尸灭迹。
我们继续在附近搜索，来到一个停车场转了一圈竟然发现同时两辆车被砸，还都是与我们同样的车型，GMC Yokon，还有一个车位满地碎玻璃，想必也是被砸后车主已把车开走。旧金山到底怎么了？
线索2⃣️：垃圾桶
也不记得从哪里学来的，反正记得小偷会把赃物丢进垃圾桶。女儿也是人生第一次体验到满街翻垃圾桶的滋味。
线索3⃣️：回到刚才捡到行李的地方，大海捞针式碰运气。
这个地址看起来就是一个宁静普通的居民区，离渔人码头等景点不远。大家很有默契的分头行动，我带着两个孩子沿着马路右手边开始盲走。我想行李堆放的地方在马路的东边（右手边），我就假设自己正在开劫匪的车从这里开始到下一个地方扔掉书包，我就沿着同一边开始漫无目标的瞎走，看到垃圾桶也不放过。走了几条街后看到街对面的家人，太阳很高，又晒又热，家人说找不到就算了。不能就这样算了呀！别人的包就在这里被找到，总有一种感觉，我们的包也在附近。
继续找，走到路口鬼使神差的右转，然后直走，走过一条街，继续直走。突然间我看到在前面房子门口的楼梯上有一个黑色的东西露出一角。我好紧张，抓紧孩子的手加快脚步，跑到门口一看果真是一个黑色双肩包。我还是不敢相信，第一反应就是打开包疯狂地寻找护照和枫叶卡。路边的行人一定被我们奇怪的行为吓坏了。管不了那么多了，每个拉链都被我打开，终于看到护照和枫叶卡安然无恙。（儿子的手机没有找到，也是意料之中的。）
我和孩子拥抱尖叫，抱着书包就往回跑。儿子体力好第一个跑回去报喜。儿子大声说：“找到了！”老公没缓过神，再问：“什么找到了？”儿子兴奋地说：“书包找到啦！” 我觉得那一刻我报的不是书包，不是护照和枫叶卡，是生命，是让我们全家又活过来的生命。语无伦次，太开心了！
右下角红色标记就是那位女士提供的地址，左上角红色标记就是我们找到书包的位置。现在看来天堂地狱一线之隔。
是我们的不放弃，还是单纯的幸运，这次的经历让我相信：nothing is impossible 万事皆有可能。
后来的几天，时间快进，旅行碎片，成功换车
后来几天，也打卡了计划中的景点，但是时间好像调成了快进⏩，旅行的心情也不同了。后续手续还要一一处理，最主要的是与租车公司交涉，因为当时没有选择上保险（这里也想提醒大家，因为没有租车保险，就算是这种break in 的情况，修车的费用租车公司不会承担。）我们还需要回到加拿大拿着账单与当地保险公司联系商量后续的赔偿。迫在眉睫，我们需要换一辆新车可以继续旅程，但不幸的是租车行一时无法找到同类型的车。考虑到拖家带口还有不少行李，再加上将近20天的公路之旅，我们坚持要等到同等大小的车才可以继续上路。最后几天来到AVIS在机场的门市试运气，与他们的部门经理解释了我们的情况和需求（一般来说，机场车的存量最多，还车频率高，所有能等到适合我们的车型的几率最大。）经理非常同情我们的遭遇，承诺一定会为我们留意，一旦有车会马上通知我们。每天我们都是互发信息，询问情况，在电话旁焦急等待。最终在我们计划出发去下一个目的地的前一天晚上，AVIS通知我们有车了，而且比我们之前的车更大更宽敞，价格却还是一样，深感欣慰，也正式为我们的旧金山之旅画下了“完美”的句号。
一些体会与提醒
体验到人生的分裂，前一秒相遇老囚犯贝克William G Baker，他当年在恶魔岛监狱囚犯号码是#1259。入狱时他才23岁，是因为屡次从别的监狱试图逃狱送到恶魔岛的，他的人生是在监狱中进进出出；如今他已89岁，他将自己在监狱中的生活记录下来出了书，成了名人，他的自传就叫：“Alcatraz #1259” （恶魔岛1259号）。他会为游客签名留言回答问题。前一秒被他的坦诚自白征服，后一秒血淋淋面对犯罪现场，满地玻璃碎片，闪着刺眼的光，让人极不舒服。
在同一个地区同时发生，如分离的人生，天堂与地狱，两个并行的世界，互不相干互不打扰，却又交织在一起，让人一并经历，实在崩溃。
分享这段经历为即将启程或者未来有加州旅行计划的人提个醒儿，多一份了解，多一份安心。看到车被砸，包和旅行证件都被偷的那一瞬间人是懵的，失魂落魄。人生就是那么不可思议，后来却又奇迹般的幸运，寻着蛛丝马迹我们居然找回了丢失的书包和旅行证件，那种喜悦犹如新生，像上天给了我们第二次机会。
旧金山，或者说美国的一线大城市，再也不是原本的模样，对大城市的幻想bubble彻底破灭了。治安非常混乱，6点以后不敢在downtown走，而砸车的地点就在渔人码头附近，5年前也来这里打卡，当时还算比较安全的地区，也是游客必经之处，现在却频频犯案，不会再去了。政府的不作为，警察的视而不见，仿佛就是告诉大家，让他们去抢吧，他们也要生活！警局每天一定接到很多这类报案，除了幸运找回行李的前一家还有我们，看到后面还有在排队等待的那些人，虽然没有上前打招呼，但看到每个人都忧心忡忡，我猜想会不会也和我们一样，治安混乱的牺牲品。在同一个区一个上午就有这么多人的车被break in，在我们寻找书包的时候却没有看到一辆警车在路上巡逻，警察不管，老百姓更不管，就算目击犯罪也不报案，这样的社会小偷当然敢在光天化日之下为所欲为。
游客普遍都是租车，这种车被砸的几率很高，它们很多上的都是外省的牌照（我们的车就是华盛顿州的，后来换的新车是科罗拉多州的），很容易被盯上。对于本地人早已习以为常见惯不怪，后来我也留意到其实很多景点都写着不要把贵重物品放在车上的警示牌，可惜我们后知后觉。所有对于初来乍到的游客，如果不事先了解这些common rules， 很有可能一不小心就被盯上，美好的一段旅行变成一场突如袭来的噩梦。
但我们还是非常幸运的，也非常感谢那位好心人的帮助。让我还是相信这座城一定保存着坚定的信念，就像鬼斧神工的金门大桥，一座伟大的桥。每每看到它，坚固的桥身，耀眼的橘红色，屹立在两山之间，不论夕阳西下还是迷雾环绕，它的壮观迷人永远不辜负建设者为它付出的心血和人们对它的喜爱。最重要的是，这座桥让人相信不可能的可能，make impossible possible！要有希望，不要放弃！
每一次旅行都必留下故事，这才是旅行的乐趣。下一站开往Yosemite优胜美地国家公园，却偏偏听说那里发生山火，部分区域关闭。怀着感恩的心，想想那些日夜努力扑灭大火的消防员，而我们的遭遇都不叫事儿。人在，证件在，旅行继续，“精彩”继续！
