MU5375是什么梗?中国东航空难的行销血馒头

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“为东航MU5375祈福...也请大家关注新产品销售会?”中国东方航空的MU5375班机空难,21日失事坠毁后至今,搜救和事故调查工作陷入困局,截至23日中午关健的黑盒子仍未寻获,也尚无任何生还者或发现遗体的通报。然而因为疑点重重的事故原因皆未明朗,中国社群网络因此谣言纷起,揣测失事背后的人为因素。同时还出现了拿空难新闻做行销关键词,MU5375竟变成商家推销手机、房地产、话题顺便带一波自媒体流量的“人血馒头”现象,在中国社群上又引发舆论的众怒挞伐。

豪大雨将至 搜救难度倍增

中国东方航空MU5375班机空难,于3月21日下午坠毁在广西边境的梧州市深山爆炸,全机132人(机组人员9人、乘客123人)目前依然下落不明,中国已在失事后的第一时间派出搜救队入山抢救,但截至23日中午为止,仍未有幸存者或是遗体的发现通报。

但因为飞机是接近垂直坠毁在山林之中,残骸散落范围四散在山里,甚至破片被抛到山的另一头,而三面环山的地形也无法让大型机具进入支援,种种限制都让飞机黑盒子或机上乘客的搜寻难度变得极为困难。

而根据空难搜救小组在22日的评估,揭下来直到周末的时间,梧州市当地山区会有豪大雨发生,如果暴雨不断的话恐怕又会拖延搜救进度,面对随著时间流逝而越来越渺茫的幸存希望,在外等待的乘客亲属也备感焦急难受。在当前停滞难以突破的搜寻工作下,官方也仅能表示,此次的坠机难度极为复杂,已先和家属取得联系、准备后续的协助支援。而根据空难搜救小组在22日的评估,揭下来直到周末的时间,梧州市当地山区会有豪大雨...

班机号“MU5375”竟成行销关键字

但正当全国舆论关注搜救的同时,中国社群网络上却接二连三出现了以“MU5375”为名的各类行销文字,顿时成为让中国网友傻眼的吊诡现象。

有一间山西山江村的房地产公司,发表了一幅房产宣传广告,画面上是一架飞机,文案写著“愿 MU5735 航班的亲人平安归家 #搭载133人客机在广西发生事故#”——这幅海报还加上了自家热卖中“阔景美宅”的房地产物件和联络电话,发出后不仅被中国舆论挞伐,也引来网络监管单位的批评。

无独有偶的是,类似的血馒头文案层出不穷,例如微博的科技网红“小白评测”就在21日事发后不久,在自己发布的快讯头条上写著:“突发!东航一架载132人客机坠毁|天玑8100 / 150W快充 GTNeo3带你提前看”

这条快报头条的配图还是手机机型照片,而且点进去的内文也确实是手机评测文章,除了简短的祈福文字之外,本来写著“祈祷有奇迹,希望能平安,不信谣不传谣”,文章突然话锋一转,接着说“最后是今天事故发生前准备的资讯新闻,realme将于明天下午14点举办新机发布会...,这里先给大家提前汇总下。”

强烈的违和感马上引来众声批评,尽管在压力下小白评测删除文章、连连在微博上道歉,但这个曾经在青海地震时,也失言“是X轴震动马达上市前测试”的博主,并没有因此得到太多舆论的同情。其他相似的文案,都是先打出灾难祈福的图文,最后再带自家网站或商品的行销文字,从21日开始接连的乱象,让中国网信办出面压制谴责相关舆论,而微博和微信上,也同步出现了热搜关键词“#东航坠机事件不是营销工具#”。

有一间山西山江村的房地产公司,发表了一幅房产宣传广告,画面上是一架飞机,文案写著...

更让人费解的是,在抖音、快手等中国影音社交媒体上,还出现“冒充未搭机乘客”的信息...

抖音出现“假冒未搭机乘客”吸引流量

但网络各平台的角落,却也一度出现“MU5375是什么梗?”的玩笑恶意提问,更让人费解的是,在抖音、快手等中国影音社交媒体上,还出现“冒充未搭机乘客”的信息,有人声称自己是没赶上班机的幸运儿,借此博得一阵关注流量(之中有若干其实是云南保山飞往昆明,而不是MU5375失事的昆明飞往广州)。种种乱象让抖音平台也祭出公告:

“抖音在此提醒广大用户,在平台发布相关信息、内容要遵守真实、客观原则,不借助热点事件蹭热、玩梗,更不要主动挑起、参与网暴相关人员。”

官媒人民日报同步发声谴责乱象之外,令其头痛的是连人民日报自己也在这一波事故新闻中被假造信息,网络流传多幅压着人民日报字样的“官方金句”,以正能量的祈福文字变成东航空难的金句作文。虽然内容本身无涉新闻事实的问题,但充满各种“岁月静好”的假官方喊话,颇让发文澄清的人民日报尴尬。

此外因为搜救进度的延迟,黑盒子仍难以寻获,揣测事故原因也就自然成了民意舆论的热门话题。之中传出绘声绘影的“机组人员故意的人为失事”,也有人直指“东方航空巨额亏损,压低预算导致安全问题”,或是声称乘客名单外流、飞机失事影像...等诸多穿凿附会的信息,也在空难后48小时成了混乱难辨的资讯问题。

截至23日中午的央视新闻整理,搜救现场音为已经开始降雨,大范围的搜寻工作目前被迫暂停,同时准备进一步的排水作业,此外现场的红土因为含水量大,若遭逢连日降雨可能也会有土壤滑坡问题,届时无论是黑盒子或机上乘客的踪影,搜寻难度将更为艰困。

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