加国三星呼吁“关机”Note 7 明日起可换机退款

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  三星公司昨天傍晚在其加拿大官方网页上宣布全面停产Note 7手机,并终止销售和更换该款手机。该公司呼吁用户马上停止使用该款手机,并表示明日开始可以换机或退款。

  三星公司继在美国发出通知后,昨晚在加拿大宣布,考虑到用家的安全最为重要,不论是用原来的 Note 7手机,或是已更换的 Note 7手机,都应马上关机,停止再用。

  三星又表示,Note 7用家可于明日(13日)开始,带同手机前往Samsung或特许购买手机的销售商,更换Galaxy S7或Galaxy S7 edge,又或连同手机配件退款。

  如果用户在Samsung.com购买 Note 7手机,三星将会从明日开始电邮客户退款安排。加国用户如有问题,可致电到1-855-747-6520查询。

  有本地用家表示,经过此次事件之后,对采用多年的三星公司手机产品已失去信心,现考虑转用其他品牌手机。

  鑑于美国日前再有 Note 7手机发生爆炸,用家强调那是一部已更换过的新 Note 7手机,三星突然宣布停产 Note 7手机,并呼吁美国用家即时停止使用该款手机,用家可以办理退货手续。

  有用家昨午亲自到其提供网络服务的电信公司查询,那里的店员表示已知道三星停产 Note 7手机的消息,但并未收到总公司任何消息。该店员指出,这是三星公司的产品,任何新消息应来自该公司。

  直到深夜,三星终在其加国官网公布退款及换机安排。

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