胆大 加拿大仍有5千机主未退换三星Note 7

　　韩国手机品牌三星（Samsung）最新型号手机Galaxy Note 7，电池出现问题，全球发生多宗过热爆炸意外。加拿大为最早进行全面回收退换新机的国家，惟目前仍有约5,000名机主未登记退换，加拿大三星向有关手机作强制软件更新，提醒机主及早登记退换新机。

　　加拿大三星营运总监及副行政总裁百兰宁（Paul Brannen）称，强制更新软件目的在于全数回收退换有问题手机：“更新后手机会出现提示，叫未退换手机的用户应立即关上手机电源。”

　　用户登记手机后，公司将会就退换手续联络用户。据路透社报道，软件已于昨日透过网络强制更新到未登记退换的Note 7手机上。

　　百兰宁表示，于8月19日至9月1日期间售出的Note 7总数约为22,000部，又指仍在查证1宗未经证实的电池过热爆炸事故，全球则发生共112宗类似事故。

　　他承认问题源自三星电池制造部门SDI生产的电池，而产自中国新能源科技（Amperex Technology Limited）的电池则没出现有关问题，现时所有Note 7的生产工序，均已调至该厂进行。

　　“有能力追查用户身分”

　　百兰宁表示：“手机的国际流动设备号码（IMEI）均记载于网络供应商的资料中，我们有能力追查到手机用户的身分。”不过公司希望软件更新能提供足够提示，让用户自行登记退换新机，因此目前仍不希望以极端手段迫使用户退换。