Costco应两供货商要求 货品拒售予出口代购人

明报+-

image.png

  图为Costco超市。(明报记者摄) 

image.png

图中的这款麦片应生产厂家的要求,不能销往加拿大境外。(明报记者摄)

  批发式超市Costco是本地经营中国代购业者的乐园!这里货品齐全、价钱便宜,货量原则上不限购,尤其好的是可全额无条件退货退款,拿着小小本钱已可做生意。

  但由于中国代购业发展蓬勃,退货亦频繁,现时Costco有些货品原则上会应货主要求,不售予包括代购商在内的代购者,也特别声明了一些有别于以前的退货条款。

  至于购买大量同一货品的顾客,Costco也有权要求顾客签署《不作出口同意书》,尤其对大量购货且要求另作优惠打折者,同意书上并会规限退货条件。

  目前已知不出售予代购者的Costco货品有两款,一是"老人牌麦片"和一种食用油。

  一位读者昨日表示,他从美国方面知道,纽约市皇后区的一家Costco分店,出现了华人代购抢购某款外套,其中一名华裔顾客大量购入,而店方就要求她签下同意书(agreement),保证不将这些商品出口,并同意除非这些货品有损坏并能提供照片为证,否则不能全款退货。

  他于是往本地一家Costco超市询问加拿大是否与美国情况相同?

  据本地一间Costco的店员称,美国卖的那款外套在整个加东地区都没有,她自己想帮亲友订购也买不到。

  至于那张承诺不把在Costco买到的货品出口至国外的NOT FOR EXPORT AGREEMENT《同意书》,那位店员也表示未曾见到过。

  "我没见过这样的《同意书》,但据我所知,如果某位客人大批量地购买某种商品并销往国外,万一在洲际运输过程中如果出现了大量损坏,客人又拿着这些货品回来要求退货的话,会令超市蒙受较大损失,所以会有这样的要求。"

  而该店员还表示,这样的禁令非常罕见,即使像一些受代购追捧的商品,例如某款眼霜产品,Costco方面也只是采取限购措施,并没有要签不作出口的《同意书》的要求。

  "实际上我们店方对顾客的行为也没什么控制力,就算某位顾客签了《同意书》,要是他违约还是卖到加拿大境外去,店方又能怎样?"

  不过,这位职员说,现时有些供货商会有特别要求,例如在该Costco超市的麦片区内,陈列在最靠近通道第一格位置的麦片,是销售还不错的Harvest Crunch麦片。

  据了解,如果客人要购买这款麦片,在结账时收银员有可能会问该顾客,是否自用还是要寄出加拿大?如果回答是后者,则店方会拒绝出售。

  而在早前控制政策没有那么严格,那时虽然收银员也会问一句是否会出口,但如果顾客回答说要出口,则店员会明确告知,出口的货物就不再能享受Costco公司的无条件退货政策,但最后还是会让顾客买走这款麦片。

  做出这一要求的是该款麦片的供货商,至于原因就未有说明。

  除了这款麦片之外,还有一款食用油也是有同样的供货商要求,原则上也不售给出口代购者。

5