我在加拿大老人院 整整工作九年的亲身经历

加拿大家园+-

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  这是一个在加拿大老人院工作九年的华人写的亲身经历,它能帮助我们从一个侧面了解加拿大老人院。

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  在我的一生中,曾经做过很多的工作,从拉小提琴,到无线电工程师,从大学的工会干部,到工厂检验室的主任。到加拿大后,我送过报纸,当过缝纫女工,又从护士助理,到经理助理,直至今天的会计和行政秘书。然而,没有任何一个职业能像这个职业那样,让我为之哭,为之笑,为之怒,为之心碎,为之牵肠挂肚,为之感慨,为之无奈。

  我从来也没有想到,也不能相信,我会在一个小小的老人院工作这么多年,而且依旧对她怀着很深的感情。九年的人生经历,九年的风风雨雨,就像一幅幅色彩斑斓的图画,深深地印在我的脑海中。然而,就是这个小小的老人院,有过那么多的故事, 让我终身难忘。

  Golden Gate 是加拿大的一个很普通的老人院,坐落在加拿大中部M省W市。W市是一个中等城市,人口大约有七十万,神秘而又美丽的红河把这个城市分成两半。在这个城市中一共有二十七个老人院,Golden Gate是其中的一个。她的规模很小,五十四个房间,七十二个床位,是二十七个老人院中最小的一个。

  在加拿大,人们习惯于把老人院统称为 Nursing Home(护养院),我认为,准确地应该翻译成护理之家或护理中心。

  据我所知,最初的 Nursing Home 是收留那些在第一次世界大战和第二次世界大战中伤残的士兵。后来,士兵们慢慢减少,护理中心逐渐开始收留一些老人,直至今天,在护理中心中,绝大部分是老人。当然,在护理中心中,也有一些比较年轻的残疾人,瘫痪病人和晚期病人。这些人,基本上是从医院的长期住院部,直接转到护理中心的。

  在这个城市里的护理中心中,有的是说法语的,这对只说法语的老人就方便多了,有的是当地乌克兰人,当地犹太人办的。他们都有自己的宗教信仰,文化和饮食习惯。遗憾的是在这里没有华人开办的护理中心。

  和其他的护理中心一样,Golden Gate 也是二十四小时护理,三班工作制,但护士护理们不需要像医院那样三班倒换。

  这里的早班,是从早上七点半到下午三点半,中班,是从下午三点半到晚上十一点半,夜班,是从晚上十一点半到第二天早上七半点。除了办公室的管理人员之外,所有的护士护理,餐厅工作人员,洗衣房工作人员还有清洁工都是一样的,每人每两周,必须上两天周末的班。

  这个老人院和加拿大大多数的单位一样,每两周发一次工资,所以工作日都是按每两周计算。而且这里工作的职工,大多数是半日制(Part Time) 的工作,也就是从每两周工作两天,到每两周工作九天。只有很少的人能得到一个全日制(Full Time) 工作的机会 ,也就是说每两周有十天的工作日。不知道为什么在加拿大,护士、护理们,想得到一个全日制的工作很不容易,有的人在哪里工作了几十年后,才等到一个全日制工作的机会。

  然而对于那些工作日不到十天的半日制的职工来讲,如果有人愿意多上几天班的话,当然也是有机会的。例如,有的职工请病假、事假,或者休法定的职工假期,总是需要有人替班。在职工休息室的桌子上放着一个表格,那上面有哪天和什么班需要有人替班,如果有人想多挣钱的话,可以在那个表格上填上自己的名字,我们把这叫做 pick up(获得)工作日。

  有的时候,一个工作日,有几个人填写了名字,但按照老人院的规定,资历老的优先考虑,因此,很多人为这个经常闹矛盾。有的时候,临时缺人,行政人员或主管护士会给你打电话,问你是否愿意pick up 一个工作日。

  根据政府劳工法规定,每个工作日为八小时,每天超出八小时的工作时间和每周超出四十个小时的工作时间叫做 Over Time(加班或超时),工资必须按1.5倍计算。所以,如果staff(员工)当天已经工作了八小时,或一周内,已经工作了四十个小时,那么,办公室将不考虑他们 pick up 的工作日。不过,有的时候,也有例外,老人院要是临时缺人,又没有人愿意来替班,只要有人同意替班,那就不管这个人是不是 Over Time 了。临时叫人来替班,总是很不容易的。

  老人院的职工福利,主要包括有医疗保险,政府规定的职工休假日,这里叫Vacation(假期),还有职工工会和老人院的合同中规定的病假和婚丧假。然而,只有那些每两周工作5天以上的职工,在工作三个月后,才能得到医疗保险的福利。

  病假,根据雇主和职工工会的合同中规定,职工每工作100个小时,可以得到1天带工资的病假。如有人暂时用不完这个病假,可以存起来等到需要的时候再用。老人院还规定,一天以上的病假需要医生的证明。

  婚丧假各有四天,带工资。当职工的直系亲属去世,可以有四天的假,去处理丧葬。同时老人院也会给职工家里送去一个很漂亮的鲜花花篮,以表哀悼。

  像所有的老人院一样,Golden Gate还有一个工种叫临时工,这些人没有固定的工作日,也没有任何福利待遇。当然,他们可以在需要替班的表格上Pick up工作日,而一般来讲,他们只能是等电话叫他们来替班,这里叫 on call(随叫随到)。这种工作自由度很大,想来就来,不想来,你可以拒绝不来。在这些人当中,很多人在别的老人院或医院,都有一份正式的 Part Time的工作。

  和大多数的老人院不一样,Golden Gate不是楼房,所以,老人们不用上下楼的来回折腾,相对来讲方便来很多。

  Golden Gate 一共有三个供老人们居住的区域,分别叫做C区,M区和P区。C区和M区,实际上是两个长长的走廊,一边是双人房间,一边是单人房间。在双人房中间,有一个大挂帘,把房间分成两个部分。房间里有一个卫生间,两个人合用。据说单人房和双人房的收费是一样的。老人们合住双人房很不方便,互相干扰。虽然有的老人们相处的很好,但大多数的老人不喜欢和人合住,所以,很多住在一起的两个老人经常打架。

  曾经有这样一条电视新闻,在美国的一家老人院里,一个八十多岁的老太太,因不满她的室友去厕所时,老是从她的床前走来走去,打搅她,拿了个买菜用的塑料袋,活活把那个九十多岁的室友给勒死了。现在,有些老人院已经没有双人房了,而很多老人院,也开始逐渐取消双人房间。

  无论是双人房还是单人房,里面都有一个可以挂衣服的壁橱。房间里的家具,都是老人院的,如果有的老人愿意带自己的家具也是允许的,但老人院并不提倡他们这么做。所有房间都是拉式的窗户,而且只能拉开不到一尺宽的距离,以防止老人们从窗户跳出去。

  单人房间,比双人房间小很多,房间里除了装有一个洗脸池外,两个单人房中间有个厕所,两个人合用。厕所的门在洗脸池和一进门的壁橱之间,门是可以从房间里面挂上,以免邻居上完了厕所走错房间。

  在走廊中间,双人房间的一边,有一个小小的开放式的起居室,在小起居室里有一个大方桌子和几把椅子,还有一个三人大沙发和一个电视,供老人们共同使用,但老人们经常为看什么频道而争执,所以有的老人干脆在自己的房间里装个电视。在老人院私人安装电话电视是要自己另外付费的。(转自天涯论坛,未完待续)

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